Как искать клиентов на банкротство: 3 быстрых способа

Возможные форматы в рекламном кабинете «ВКонтакте»

КАК ЮРИСТУ НАЙТИ КЛИЕНТОВ | ВРЕДНЫЕ СОВЕТЫ

Работая более чем 1 000 юристов, я собрал сотни «советов» и «рекомендаций» о том, как правильно построить свою юридическую практику, особенно начинающему юристу или адвокату. Как найти Клиентов, как работать с Клиентами, как устроить работу внутри юридической фирмы, и как развивать свою компанию. Я упростил их до простых тезисов, из которых Вы узнаете всё, что нужно, чтобы начать свой путь как юрист, пользуясь этими «советами» от юристов, арбитражных управляющих, адвокатов.

Сразу отмечу, что мы будем использовать термин «Клиент» вместо «Доверитель», следую последним тенденциям в области практической юриспруденции.

ГДЕ НАЙТИ КЛИЕНТОВ ЮРИСТУ ИЛИ АДВОКАТУ?

Лучший способ найти Клиентов — это быть хорошим юристом. Но чтобы быть хорошим юристом, нужно сформировать «портфель» успешных дел. Чем больше побед — тем лучше. Для того, чтобы «создать имя», нужно начать работу как юрист в юридической компании, лучше всего — у адвоката. Так можно многому научиться, и само собой, Клиенты придут, зная, у кого Вы работали и в каких делах участвовали. Со временем люди начнут обращаться к Вам сами. Просто нужно немного подождать и набраться опыта.

Время и опыт — лучший способ найти новых Клиентов для юриста не торопитесь искать Клиентов, дождитесь, когда они сами к Вам обратятся.

СТОИТ ЛИ ЮРИСТУ РЕКЛАМИРОВАТЬ СВОИ УСЛУГИ?

Ни в коем случае. Во-первых, это запрещено профессиональной этикой кодекса юриста. Юриста должны продвигать его громкие дела и победы, а не реклама в газетах или, не дай Бог, в Интернете. Лучше сконцентрируйтесь на важном — победах в судах и знании законов, а не на том, как о Вас узнают Клиенты. Клиенты о Вас узнают, просто нужно время. Поверьте, за 5-10 лет Ваше имя обязательно будет на слуху, во всяком случае, в некоторых кругах.

КАК ЮРИСТУ ОБЩАТЬСЯ С КЛИЕНТАМИ?

Когда Вы поработаете 1-3 года в юридической фирме, или у адвоката, так или иначе люди начнут обращаться к Вам с разными вопросами, чтобы спросить совет, или даже обратиться по какому-то важному делу.

Само собой, когда Вы общаетесь с Клиентами, очень важно показать, что Вы имеете колоссальный опыт и занятость. Чтобы достичь нужного впечатления, не стоит отвечать на звонок Клиента сразу. Выждите несколько гудков, а лучше — просто не ответить. Если Клиент важный — напишите, что Вы сейчас в суде, и не можете ответить на звонок. Если Клиент не очень важный, то лучше просто подождать. Он обязательно перезвонит Вам сам. В конце концов, проблема у него, а не у Вас, так что просто подождите. Ни в коем случае не показывайте свою слабость и не перезванивайте Клиентам сами! Это покажет Вас со негативной стороны.

Если Клиент Вам перезвонил — ответьте. Обязательно дайте Клиенту понять, что Вы очень заняты, и он Вас отвлекает от важной работы. Не показывайте потенциальному Клиенту (Доверителю), что у Вас есть для него время. Лучше всего предупредите его об этом сразу — скажите, что времени у Вас не много, поэтому «давайте вкратце и по делу».

Обязательно потребуйте, чтобы звонящий сам сформулировал правовую суть вопроса. Многие юристы так и делают. Спросите: «В чём правовое основание Вашего дела?» или «Какие правовые основания Вашей проблемы?». Если Клиент не знает правовых оснований, скажите, что Вы работаете только с юридическими обоснованными случаями. Но лучше отказаться сразу. Если же Вы понимаете, что Клиент более или менее понимает в чём на самом деле юридическая суть его вопроса, то попросите отправьте Вам документы на почту, чтобы Вы могли ознакомиться с ситуацией и дать своё заключение.

Ни в коем случае не предлагайте и не проводите с Клиентами пустые встречи, даже если они на этом настаивают! В первую очередь попросите написать Вам на почту и изложить суть вопроса, а затем Вы решите, стоит ли дело Вашего внимания, или нет. В конце концов, суть вопроса может не иметь юридического характера, а в этом случае Вы просто потеряете время.

ПЛАТНАЯ ИЛИ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ?

Конечно платная. Вы — юрист, или адвокат. Ваше образование, опыт, знания — стоят денег. Клиенты должны это понимать. В начале карьеры Вы можете установить не большой гонорар за своё время, но с опытом — он вырастет. Начните с 1 000 руб / час, или 1 500 руб. Этого вполне достаточно, чтобы показать цену Вашего времени. В противном случае Клиенты будут отнимать Ваше время всё с большей силой, и времени ни на что не хватит. Кстати! Правовой анализ документов тоже стоит денег. Берите 1 000 руб за изучение одной страницы документа.

Когда Вы наберётесь опыта и поймёте, что Клиенты склонны получать консультации даже по телефону, предупредите их, что и за телефонные консультации и звонки им также нужно оплатить Ваши услуги. В разговоре скажите, что «их время пошло», и засеките, сколько длился разговор. Можно принять деньги на сбербанк онлайн. Помните! Если Клиент не готов платить Вам за Ваши консультации и Ваше время, скорее всего у него просто нет денег. Резко отказывайте Клиентам даже в знакомстве с их ситуацией, пока Вы не получите оплату Ваших знаний, умений, терпения и времени, проведённого на юридическом факультете.

Если у Вас есть возможность — как можно быстрее получите статус Адвоката. Это очень важно, поскольку Вы сможете защищать интересы доверителей по уголовным делам, сможете делать адвокатский запрос, а также «Адвокат» — это куда солиднее, чем просто какой-то «юрист». По возможности «договоритесь» о сдаче адвокатского экзамена, поскольку всё равно Вам никто ничему не научит, поэтому терять время на марание бумаги лучше не стоит. После получения статуса напишите об этом везде: в социальных сетях, на визитках, можно даже переименовать юридическое лицо, если оно у Вас есть. Не забудьте сменить вывеску.

ПЕРЕПИСКА С КЛИЕНТОМ

КАК РАБОТАТЬ С КЛИЕНТАМИ?

СТОИТ ЛИ ВЕСТИ БАЗУ КЛИЕНТОВ?

Конечно нет. Ведение какой либо базы — это признак не профессионального поведения. В конце концов, имена Ваших Клиентов — это важный список лиц и их контактов, который может попасть в чужие руки. Поэтому ни в коем случае не записывайте и не сохраняйте контакты Ваших Клиентов. В крайнем случае — запишите их контакты в телефоне, чтобы знать, кто Вам звонит.

РАБОТА С БЫВШИМИ КЛИЕНТАМИ — КАК НАПОМНИТЬ О СЕБЕ?

Никак. Ни в коем случае не показывайте Клиентам, что они Вам нужны и ценны для Вас! Если Вы сработали хорошо, выиграли дело, этого достаточно, чтобы Клиент сам к Вам обратился или передал Ваш контакт по «сарафанному радио». Ни в коем случае не позорьтесь и не напоминайте о себе назойливыми письмами или смс-сообщениями. Это — не профессионально, и даёт понять Клиентам, что Вам нужна работа, и Вы в них нуждаетесь. Помните, что хороший Юрист или Адвокат — всегда востребован. Поэтому не «опускайтесь» до маркетинговых уловок или рекламных клише.

ЕСЛИ ВРЕМЕНИ НЕ ХВАТАЕТ, СТОИТ ЛИ НАНИМАТЬ ПОМОЩНИКА?

Очень Вам не советуем. Любой помощник — это потенциальный конкурент, который может научиться у Вас тонкостям работы и увести Клиентов, как, в своё время, Вы нашли первых Клиентов в юридической фирме или у адвоката, у которого проходили практику. Помните — Ваше знания и навыки, — это Ваши знания и навыки, а Ваши Клиенты, — это Ваши Клиенты. Ни в коем случае не пускайте третьих лиц в свой дом, и не ставьте под удар Вашу репутацию, которую Вы зарабатывали годами.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ Я СЛЕДУЮ ВСЕМ СОВЕТАМ, НО КЛИЕНТОВ ВСЁ РАВНО МАЛО, ИЛИ СОВСЕМ НЕТ?

Главное, что Вы должны сделать, это НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не слушать советы и рекомендации Law Business Group. Ни в коем случае не повторять их опыт, и ни в коем случае не менять принятый у тысяч юристов и адвокатов порядок работы. Продолжайте следовать опыту более опытных юристов и адвокатов, которые десятки лет следуют данным советам, опирайтесь обеими руками на их знания и мудрость, и, возможно, удача повернётся к Вам лицом.

Ну а если Вы понимаете, что данное поведение и установки, — это пережиток «адвокатов с 20-летным стажем», и сегодня работать так — совершенно невозможно, то мы будем рады предоставить Вам Клиентов, и создать вместе с Вами здоровый и прибыльный юридический бизнес.

П.С. Нормальная статья о том, как искать клиентов юристам находится вот здесь. Переходите и читайте, уже без сарказма)

Мы будем рады работать с юристами или юридическими компаниями, которые понимают, что услуги — нужно рекламировать, Клиентов — ценить, а Компанию — развивать.

Нажмите «Заказать Звонок» или позвоните нам сами. Мы будем рады создать вместе с Вами прибыльный юридический бизнес.

Черкашов Александр Станиславович, MBA
Со-основатель Law Business Group

Отлично! Нам очень приятно будет познакомиться! Просто заполните контактные данные, и мы свяжемся с Вами и обязательно обсудим все детали!

Сообщите, пожалуйста, в возникшей проблеме, жалобе или пожелании. Ваше обращение будет передано в Отдел Качества для быстрого рассмотрения!

Напишите, пожалуйста, Ваш вопрос. Ваше обращение будет передано в Отдел Сопровождения для быстрого рассмотрения!

Согласие на обработку персональных данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года свободно, своей волей и в своем интересе выражаю свое безусловное согласие на обработку моих персональных данных, оператором ИП Черкашов А.С., зарегистрированным в соответствии с законодательством РФ по адресу: ул. Петрашевского 36, оф. 150, Ростов-на-Дону, Россия. (далее по тексту — Оператор).

Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу.
Настоящее Согласие выдано мною на обработку следующих персональных данных:
— ФИО, телефон, E-mail, текущее местоположение, иные данные, предоставленные Оператору.

Согласие дано Оператору для совершения следующих действий с моими персональными данными с использованием средств автоматизации и/или без использования таких средств: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача, обезличивание, а также осуществление любых иных действий, предусмотренных действующим законодательством РФ как неавтоматизированными, так и автоматизированными способами.

Данное согласие дается Оператору для обработки моих персональных данных в следующих целях:
— предоставление мне услуг/работ;
— направление в мой адрес СМС, E-mail и иных уведомлений, касающихся предоставляемых услуг/работ;
— подготовка и направление ответов на мои запросы;
— передача данных другим пользователям услуг Оператора;
— направление в мой адрес информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Оператора

Настоящее согласие действует до момента его отзыва путем направления соответствующего уведомления на электронный адрес info@law-group.biz. В случае отзыва мною согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных» от 26.06.2006 г.

Политика конфиденциальности

2. Использование информации
Информация, которую мы получаем от вас, может быть использована, чтобы: Сделать услуги соответствующими вашим индивидуальным запросам. Предложить персонализированную рекламу. Улучшить наш сайт Улучшить систему поддержки пользователей. Связаться с вами по электронной почте. Устроить акцию, конкурс или организовать исследование. Передать Ваши данные другим пользователям сервиса.

3. Защита личных данных при онлайн-продажах
Мы являемся единственным владельцем информации, собранной на данном сайте. Ваши личные данные не будут проданы или каким-либо образом переданы третьим лицам по каким-либо причинам, за исключением необходимых данных для выполнения запроса пользователей сервиса / сайта, или транзакции, например, для контакта по Вашему запросу.

4. Раскрытие информации третьим лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не передаем личные данные сторонним компаниям. Это не относится к надежным компаниям, которые помогают нам в работе сайта и ведении бизнеса при условии, что они соглашаются сохранять конфиденциальность информации. Мы готовы делиться информацией, чтобы предотвратить преступления или помочь в их расследовании, если речь идет о подозрении на мошенничество, действиях, физически угрожающих безопасности людей, нарушениях правил использования или в случаях, когда это предусмотрено законом. Неконфиденциальная информация может быть предоставлена другим компаниям в целях маркетинга, рекламы и т.д.

5. Защита информации
Мы используем различные средства безопасности, чтобы гарантировать сохранность ваших личных данных. К вашим услугам самое современное шифрование. VpnMentor также защищает ваши данные в режиме оффлайн. Только те сотрудники, которые работают с конкретным заданием (например, техническая поддержка, проведение оплаты, оказание консультацией) получают доступ к личным данным. Сервера и компьютеры, на которых записана конфиденциальная информация, находятся в безопасном окружении. Использование файлов «cookie» Наши файлы «cookie» используются для улучшения доступа к сайту и определения повторных посещений. Кроме того, они позволяют отследить наиболее интересующие запросы. Файлы «cookie» не передают никакую конфиденциальную информацию.

6. Отказ от подписки
Мы используем электронную почту, чтобы предоставить вам информацию по вашему заказу, новостям компании, информации по продуктам и т.д. Если вы желаете отказаться от подписки, в каждом письме даны подробные инструкции, как вы можете это сделать. Чаще всего достаточно использовать кнопку «Отписаться», которая расположена внизу каждого письма.

7. Согласие
Пользуясь услугами нашего сайта (домен law-group.biz, в том числе его поддомены), вы автоматически соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

Как искать клиентов на банкротство: 3 быстрых способа

Есть десяток способов найти клиентов на банкротство, но многие дают отложенный результат. Например, чтобы привлекать клиентов из соцсетей, сначала нужно набрать подписчиков на канал. А чтобы клиенты приходили сами по «сарафанному радио», нужно наработать много кейсов. В этой статье расскажем только о быстрых способах, как найти клиентов на банкротство физических лиц.

Покупные лиды

Лиды — готовые заявки на списание долгов. В этом случае поиск клиентов на банкротство берут на себя сторонние компании, лидогенераторы. Они собирают контакты клиентов и передают их юридическим фирмам. Юристы платят за возможность пообщаться с потенциальными клиентами.

Собрать контакты можно разными способами: реклама в интернете, чат-боты, голосовые роботы. Вот пример посадочной страницы:

Заявка на банкротство

По сравнению с рекламой в интернете у готовых лидов есть недостаток — при первом звонке клиенты не знают, какая юридическая компания предлагает им услуги. Чтобы заинтересовать клиента, нужно правильно презентовать компанию: четко описать выгоду от услуг и сослаться на кейсы.

С другой стороны лиды выигрывают в точности. У лидогенераторов отточена технология сбора заявок, поэтому они поставляют нужное количество лидов стабильного качества. Юридическая компания может планировать загрузку отдела продаж. А если компания покупает лиды не первый месяц, то уже знает, сколько клиентов придут на встречу и сколько из них подпишут договор. Таким образом, компания может прогнозировать продажи.

Контектная реклама

Контекстная реклама в поиске — это объявления, которые поисковик показывает пользователю в зависимости от его запроса. Например: у заемщика проблемы с долгами. Он набирает в Яндексе: «Списать долги в Москве». Поисковик показывает рекламу, которая соответствует запросу, — сайты двух юридических компаний в Москве.

Пример контекстной рекламы в поисковике

Контекстную рекламу можно размещать не только в поиске, но и на сайтах. Например, заемщик переходит по ссылке из поиска, читает описание услуг, но заявку не оставляет и уходит. Через некоторое время он видит рекламу услуг по списанию долгов на других сайтах. Дело в том, что когда пользователь зашел на сайт, поисковик запомнил его интерес к банкротству с помощью файла сookie. Теперь поисковик будет показывать пользователю рекламу списания долгов на почти любых сайтах.

Пример контекстной рекламы на новостном сайте

Контекстную рекламу в поиске размещают через «Яндекс.Директ». В сервисе настраивают гео — регион, где искать клиентов на банкротство, и кому показывать объявление — пол и возраст пользователей и другие параметры. Объявления на сайтах размещают через «Рекламную сеть Яндекса». Чтобы их видели нужные пользователи, в рекламном кабинете указывают подходящие запросы: «списать долги», «банкротство», «списать кредиты».

Запустить рекламу в Яндексе можно сразу — достаточно создать объявление и оплатить размещение. Минимальная стоимость рекламной кампании — 90 ₽. За эти деньги Яндекс 300 раз покажет объявление без картинки. Конечно, на практике этой рекламы недостаточно и нужно больше показов.

В контексте привлечение клиентов по банкротству зависит от качества настройки. Со временем качество можно нарастить, но эффект от первых рекламных кампаний точно не спрогнозировать.

Таргетированная реклама в соцсетях

В социальных сетях люди оставляют много информации о себе. На основе этой информации алгоритмы составляют портреты пользователей — пол, возраст, интересы, потребности. Эту информацию соцсети используют в рекламе: показывают объявления не всем пользователям, а только тем, кто проявлял интерес к похожим услугам.

Таргетированную рекламу настраивают в рекламном кабинете «ВКонтакте» или в «Инстаграме»*. Рекламу для «Одноклассников» настраивают на платформе myTarget.

Возможные форматы в рекламном кабинете «ВКонтакте»

Чтобы запустить рекламу в соцсетях, нужно:

• Проанализировать, кого хотите привлечь, и описать аудиторию — демографические характеристики, интересы, подписки на тематические сообщества. Для этого можно изучить клиентов вашей компании или конкурирующей фирмы.
• Настроить рекламу в личном кабинете сети по параметрам. Указать ключевые слова для запросов, например, «банкротство физических лиц».
• Запустить рекламу. Стартовая стоимость небольшая, к примеру, реклама «ВКонтакте» стоит от 500 ₽.

Обычно маркетологи составляют несколько клиентских профилей и запускают несколько рекламных кампаний. Затем анализируют эффективность с помощью сервиса «Яндекс.Метрика» или рекламного кабинета. Маркетологи определяют, какие объявления привели больше всего клиентов, и увеличивают число показов. Неудачные кампании отключают. До запуска рекламы сложно спрогнозировать, сколько клиентов она приведет.

Что в итоге: где найти клиентов на банкротство

Обычно юридические компании диверсифицируют источники трафика, потому что работать только с одним источником рискованно. Например, соцсеть может забанить объявление по жалобам пользователей. На решение проблемы уйдет время и отдел продаж будет простаивать. А если набирать клиентов из разных источников, можно избежать провалов в загрузке и выручке.

Мы предлагаем юридическим компаниям лиды на банкротство физлиц. Можем обеспечить вас необходимым количеством, например, поставлять по 20 лидов в день по Москве. В среднем по нашим заявкам юристы дозваниваются до 80% клиентов, а 60% проявляют интерес к услугам. Если вы интересуетесь, где находить клиентов на банкротство, пройдите по ссылке и прочтите реальные отзывы наших клиентов.

* организация Meta Platforms Inc и ее продукт Instagram запрещены в РФ

Вакансия: требуются агенты по поиску клиентов на банкротство

Поиск и привлечение клиентов, которые желают стать банкротами и не платить больше по кредитам и иным долгам.

Поиск клиентов вы осуществляете самостоятельно через блоги, форумы, соцсети, личные контакты, обзвон целевой аудитории, раздачу наших рекламных материалов, расклейку и т.д.

Можно просто своим знакомым, родственникам, друзьям порекомендовать обратиться к нам, это уже будет хороший задел. Всю информацию о нашей фирме мы предоставим, чтобы люди видели по документам, что они обращаются в серьезную официальную компанию, которая успешно провела много таких дел.

Условия работы:

По желанию агента заключается агентский договор. Лично для меня это не принципиально, т.к. если мы договорились, пусть и устно — я гарантирую выплату комиссионного вознаграждения.

Клиенты нужны, зарегистрированные по месту жительства на территории Свердловской области (чтобы была подсудности нашего арбитражного суда).

Либо оказываем дистанционное сопровождение в других городах России.

Оплата:

20 % от выплаченных денег. Именно от выплаченных — надо понимать дословно. Факт звонка клиента, факт прихода в офис, факт заключения договора — этого еще недостаточно.

Когда производится оплата — сразу же, в этот же день, 20% перечисляется вам на карту, или выдается наличными, как удобнее. За этим я слежу скрупулезно, т.к. даже небольшая просрочка может подорвать доверие.

Практикуем по многим делам рассрочку оплаты, например, помесячное внесение денежных средств. Тут точно так же: с каждого прихода денег 20% сразу перечисляется агенту.

Примерные расценки, чтобы представлять: представительство в суде по делу о банкротстве стоит от 60 000 руб. до 150 000 руб., в зависимости от предполагаемой сложности дела, продолжительности, наличия сопутствующих процессов и т.д.

Средний чек примерно равен 100 000 руб. Ваша оплата = 20 000 руб. за клиента. Соответственно, представьте сумму вашего вознаграждения, если вы приведете 2 — 3 и более клиентов в месяц.

Надежность

По данной системе работаем с 2008 года. Всем агентам всегда выплачивается их оплата день-в-день.

1. Когда направляете клиента к нам — просите, чтобы они говорили, что их направил ФИО такой-то.
2. Самостоятельно можете узнать у нас, приходил ли клиент ФИО такой-то.
3. Договор с клиентом я вам могу предъявить в любой момент, обычно сразу после заключения, чтобы все было прозрачно, и чтобы было ясно, какая сумма комиссионных будет выплачена.
4. Этот же договор (2 экземпляр) выдается клиенту — вы можете проверить у него.

Оформите заявку на сайте, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.

Банкротство физлиц: как найти клиентов юристу

У каждого канала есть свои преимущества и свои недостатки. Некоторые источники приводят клиентов сразу, другие требуют больше времени на привлечение, зато обходятся дешевле. Расскажем об основных способах, как юристы ищут клиентов, разберем их плюсы и минусы.

Юридические лиды

Лиды — контакты потенциальных клиентов на банкротство. Лидогенераторы собирают заявки в интернете и продают их юридическим компаниям. Юристы платят за возможность пообщаться с потенциальным клиентом.

Задача лидогенератора — выявить потребность в услуге и связать должника с компанией. Найти клиента для юриста можно разными способами: собирать данные на посадочных страницах в интернете, опрашивать людей с помощью чат-бота, обзванивать.

Пример посадочной страницы с предложением списать долги

Стоимость лида зависит от нескольких параметров: региона, суммы долга, типа услуги, заинтересованности клиента. Например, заявка на списание долгов по Москве может стоить до 1500 рублей, в регионе 600 рублей, а без привязки к региону (для удаленной работы) — 300 рублей. По желанию заказчиков лидогенератор может установить дополнительные фильтры, например, по наличию просрочек и ипотеки.

Преимущество покупки лидов в том, что это позволяет прогнозировать продажи. Например, компания в среднем заключает 10 договоров из каждых 100 лидов. Если купить 50 заявок за 30 тысяч рублей, то менеджеры заключат с них 5 договоров. Если те же 30 тысяч рублей вложить в рекламу на билбордах, то эффект будет непредсказуемым.

Продавать юридические услуги при этом сложнее: клиенты не обращались в конкретную компанию, они просто обозначили потребность в списании долгов. Чтобы успешно обрабатывать лиды, нужно развивать отдел продаж и технологию продаж: учиться презентовать компанию, писать скрипты звонков, продумывать ответы на возражения клиентов.

Привлечение клиентов: интернет-маркетинг для юристов

Компания может самостоятельно искать клиентов юристу. Для этого делают сайты — главный многостраничный и одностраничные сайты под каждую конкретную услугу. Затем собирают на них трафик с помощью поисковика и интернет-рекламы.

SEO-оптимизация — это продвижение в поиске по релевантным запросам. Пользователи набирают в поисковой строке запрос, например, «списать долги по кредитам» и в результатах видят сайты компаний, которые больше всего соответствуют этому запросу. Задача SEO-оптимизации — попасть в топ поиска.

Главная страница сайта компании Goodman. Сайт оптимизирован под продвижение в поиске

Контекстная реклама — платные объявления в поисковике, размещаются через «Рекламную сеть Яндекса». Пользователи вводят запрос и видят в первых строках услуги, которые ему соответствуют.

SMM-маркетинг — способ найти юристу клиентов в социальных сетях. Компании публикуют контент, который интересен проблемным должникам, и формируют лояльную аудиторию. Когда у читателей возникает потребность в услугах юриста, они обращаются в знакомую компанию.

В социальных сетях можно публиковать посты на такие темы:

• Кейсы клиентов, текстовые или видеоотзывы о работе с компанией, решения суда, ссылки на дела на сайте «Электронного правосудия».
• Ответы юристов на часто задаваемые вопросы, например, «Можно ли списать долг по кредитам, а ипотеку оставить».
• Советы для должников. К примеру, «Как защитить свои права и сохранить прожиточный минимум при взыскании долгов».
• Реклама юридических услуг. Можно привлечь клиентов на бесплатную консультацию по банкротству.
• Новости, например, «Что такое мораторий на банкротство».

Пример поста «ВКонтакте». Компания «Правое дело» публикует отзыв клиентки.

Преимущество интернет-маркетинга состоит в том, что из соцсетей и поисковиков в компанию приходят лояльные клиенты. Они знают, какие услуги предлагает компания и на каких условиях. Недостаток: долго и дорого. Чтобы найти юристу клиентов, нужно набрать подписчиков в соцсети. На это уйдет несколько месяцев. Все это время необходимо вкладывать деньги в генерацию контента и продвижение канала. SEO-оптимизация также требует длительной работы. Первые результаты можно заметить только через месяц, а ощутимые результаты через 4–12 месяцев.

Офлайн-реклама юридических услуг

Под офлайн-рекламой услуг мы имеем в виду привлечение клиентов вне интернета: вывески, билборды, стойки, ролики на телевидении и радио. Где юристу искать клиентов в офлайне:

• Наружная реклама. Обычно используют, чтобы показать расположение офиса компании.
• Стойки. Размещают в местах скопления людей, например, в торговых центрах. Потенциальные клиенты могут сразу получить экспресс-консультацию и понять, нужна ли им помощь юристов.
• Телевизионная реклама на региональных каналах. Телереклама часто бьет мимо — большую часть зрителей не интересует списание долгов. Но с телевизора в компанию приходят «горячие» клиенты и им легко продавать услуги.

Реклама компании «Единый Кредитный Отдел» в торговом центре.

Офлайн-реклама дорого стоит ее сложно анализировать. Например, чтобы измерить эффективность продаж с билбордов, нужно подключить несколько телефонов, по одному в каждом районе. Офлайн-реклама обычно обходится в десятки тысяч рублей.

Мониторинг клиентов в базе «отказников»

Мониторинг помогает искать клиентов в накопленной базе «отказников». Чаще всего это должники, которые отказались списывать долги по разным причинам, например, из-за боязни банкротства. Также в базе отказников могут быть клиенты, которым отказали сами юристы из-за маленькой суммы долга.

Обычно юристы не работают с отказниками — списывают их в утиль как производственные издержки. Мы считаем такой подход расточительным и рекомендуем работать с отказной базой, так как со временем финансовая ситуация должников меняется, и не всегда в лучшую сторону. Разберем на примере, как мониторинг помогает дожимать отказников.

В юридическую компанию обратился клиент с суммой долга 200 тысяч рублей. В разговоре с менеджером он узнал, что списание этой суммы обойдется в 150 тысяч. Клиент решил, что выплатит долг сам, и отказался от юридической помощи. Менеджер отметил его в CRM как отказника по сумме долга и поставил на мониторинг. Через 4 месяца мониторинг показал, что долги выросли до 450 тысяч рублей и начались просрочки платежей. Менеджер позвонил должнику и снова предложил списание. На этого раз клиент решил, что списать долги за 150 тысяч рублей выгодно. Он приехал в офис и подписал договор.

• Юристы подключают мониторинг для всех отказников.
• Система присылает в личный кабинет уведомления о разных изменениях в кредитном поведении. Например, появилась просрочка по кредиту, обратился за микрозаймом. Это сигналы о том, что финансовое положение клиента ухудшилось.
• После получения уведомлений юристы повторно предлагают услуги по банкротству.

Примеры уведомлений мониторинга о просрочках

С помощью таких оповещений юридические компании могут реанимировать отказников и заключать больше сделок без раздувания рекламных бюджетов. Мониторинг обходится дешевле, чем поиск новых клиентов.