Как избавиться от долга за коммунальные услуги

Мосжилинспекция помогла москвичу избавиться от долга за коммунальные услуги прежнего собственника,городское хозяйство,жкх, мосжилинспекция, перерасчёт, водоснабжение, управляющая организация

Мосжилинспекция помогла москвичу избавиться от долга за коммунальные услуги прежнего собственника

ВАЖНО! Помните, что окончательная сумма долга рассчитывается с учетом пени, если таковые были начислены.

За тезку в ответе, или Как избавиться от чужого долга за коммунальные услуги. Личный опыт

Проблема двойников, когда чужие долги взыскивают с посторонних людей, в России существует не первый год. В этой неприятной ситуации оказалась и сотрудница пресс-службы СГК в Кемерове Наталья Козлова: на ее распространенную фамилию дважды был записан чужой долг за услуги ЖКХ. Наталья рассказала, как действовать, чтобы избавиться от ошибочно приписанной задолженности, и объяснила, почему ситуацию нельзя игнорировать.

История началась еще в апреле 2018 года. В приложении «Госуслуги» иконка «Судебная задолженность» вдруг изменила цвет — на красный, с суммой долга 5 400 рублей. Естественно, я тут же стала изучать: за что? Оказалось, что это судебное взыскание за жилищно-коммунальные услуги. Имя мое — Козлова Наталья Геннадьевна. Число, месяц и год рождения — тоже мои. Только долг за квартиру в городе Ульяновске.

Как такое могло произойти, если я родилась и живу в Кемерове, никакой собственности в Ульяновске не имею, вообще никогда не была в этом городе, даже проездом.

Почему происходит ошибка

В судебном приказе, который поступает в службу судебных приставов для процедуры взыскания, указаны только ФИО и дата рождения должника. Задача пристава — найти по этим данным человека и заставить его заплатить судебный долг. Ищут приставы в Единой системе межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — по всей России.

Нередко происходит совпадение данных, и в списке пристав видит сразу несколько человек. Это так называемые полные двойники, то есть тезки не только по ФИО, но и по дате рождения.

В этом случае пристав-исполнитель должен запросить какую-то дополнительную информацию, например место рождения, ИНН или СНИЛС, водительское удостоверение, и убедиться, что взыскивать будет с истинного должника.

Но из-за большой загруженности или из-за нежелания разбираться приставы порой этого не делают. Просто выбирают из списка первую фамилию — по сути наугад. Ею и оказалась моя.

Как действовать

Первым делом я зашла на сайт Управления Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области. В разделе «Банк данных исполнительных производств» ввела фамилию, имя, отчество, дату рождения и получила полную информацию по судебному производству, включая фамилию судебного пристава-исполнителя, его рабочий телефон и электронную почту.

Скачать
Начала звонить в Ульяновск, объяснять, что это ошибка. Меня выслушали, поверили, но телефонный разговор — одно, а доказательство — другое. Поэтому на электронный адрес ульяновских судебных приставов я отправила сканы своих документов: паспорта, СНИЛС, ИНН.

Каждый день я заходила на «Госусулги» и проверяла, не сняли ли с меня долг. Но ничего не менялось. Через месяц сумма долга увеличилась — к маю она составила уже 6 587 рублей. Каждую неделю я звонила и писала в Ульяновск. Мне говорили, что процесс идет, но он сложный и медленный.

Долг с меня в итоге сняли — через 2 месяца. Когда это произошло, я была уверена, что ульяновские приставы запомнили меня, каким-то образом отметили в своей базе данных — и история больше не повторится. Но нет…

Долг с продолжением

В октябре 2020 года иконка «Судебная задолженность» вновь покраснела. На этот раз долг был 1 000 рублей. И опять за коммунальные услуги в Ульяновске. Только судебный пристав-исполнитель другой.

В этот раз дозвониться до сотрудника не удалось. Возможно, из-за измененного графика работы в период пандемии. Поэтому я сразу написала на электронную почту, а еще в социальные сети Управления Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области.

Помог мне, как ни странно, Твиттер руководителя управления Андрея Тагаева. В нем мне ответили, что для таких, как я, у них есть горячая линия.

Ответ в Твиттере

По указанному номеру я дозвонилась без труда, все рассказала, объяснила. Мне подтвердили, что письмо от меня получили, вопросом занимаются. И чудо — уже через три дня долг с меня сняли.

Информация о том, что судебной задолженности больше нет, отразилась в личном кабинете в приложении «Госуслуги»

Информация о том, что судебной задолженности больше нет, отразилась в личном кабинете в приложении «Госуслуги»
Скачать

То есть за два года проблема с тезками-двойниками если не исчезла полностью, то ситуация явно улучшилась в плане исправления ошибок. Такие горячие линии, кстати, созданы во всех регионах. А в ответном письме из Ульяновска мне сообщили, что официально занесли меня в «Реестр двойников» — и больше подобного не произойдет. Очень на это надеюсь!

Письмо на электронную почту пришло гораздо позже

Письмо на электронную почту пришло гораздо позже
Скачать
Отмечу, что в подобной ситуации необходимо действовать по возможности быстро и ни в коем случае не игнорировать ее. Некоторые двойники не обращают внимания на взыскания, которые на самом деле к ним не относятся. Подумаешь, сняли условно 100 рублей. Однако в следующий раз двойник может задолжать миллионы, дело дойдет до ареста имущества или сорвется поездка заграницу.

Моя полная тезка из Ульяновска, кстати, по данным Банка данных исполнительных производств, на сегодняшний день имеет суммарно более 270 тысяч рублей непогашенных долгов.

Список составлен по данным исследования председателя Уральского отделения Археографической комиссии РАН, доктора исторических наук Алексея Мосина

Список составлен по данным исследования председателя Уральского отделения Археографической комиссии РАН, доктора исторических наук Алексея Мосина
Скачать

Теплосбытовые подразделения СГК тоже сталкиваются с ошибочными данными — телефонными.

Бывают случаи, когда на сотовый номер человеку проходят оповещения о задолженности за тепло и горячую воду или поступает какая-то другая информация от СГК, хотя владелец номера не является потребителем наших услуг.

Происходит это из-за повторного использования номеров, когда бывший обладатель отказался или перестал пользоваться номером, и сотовый оператор отдает его другому человеку — законно.

В таких случаях напишите нам в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук, Инстаграм. Или сообщите на электронный адрес services@sibgenco.ru.

Мы обязательно разберемся и исключим неактуальный номер из нашей базы данных.

Мосжилинспекция помогла москвичу избавиться от долга за коммунальные услуги прежнего собственника

В Мосжилинспекцию обратился житель дома 100 корпус 2 на шоссе Энтузиастов с жалобой на неправомерные начисления за услуги водоснабжения.

Как сообщил заявитель, квартиру он приобрел в апреле текущего года. При оформлении сделки в акте передачи были зафиксированы текущие показания индивидуальных приборов учета холодной и горячей воды. Но вскоре управляющая организация выставила новому собственнику внушительный счет за услуги водоснабжения. Выяснилось, что бывший хозяин квартиры накопил задолженность за коммунальную услугу, почти 30 тысяч рублей.

Мосжилинспекция направила запрос в управляющую организацию с целью подтверждения показаний приборов учета воды на момент покупки квартиры.

Жилищные инспекторы указали коммунальщикам на нарушение жилищного законодательства и разъяснили, что задолженность числится не за квартирой, а за собственником, который ею владеет, следовательно, новый собственник не отвечает по долгам предыдущего владельца.

Согласно статье 153 Жилищного кодекса Российской Федерации обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника с момента возникновения права собственности на такое помещение.

При этом стоит отметить, что эта норма не распространяется на оплату расходов на капитальный ремонт общего имущества. В соответствии со статьей 158 при переходе права собственности на помещение в многоквартирном доме к новому собственнику переходит обязательство предыдущего собственника по оплате расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, в том числе не исполненная предыдущим собственником обязанность по уплате взносов на капитальный ремонт, за исключением такой обязанности, не исполненной Российской Федерацией, субъектом Российской Федерации или муниципальным образованием, являющимися предыдущим собственником помещения в многоквартирном доме.

После вмешательства Мосжилинспекции управляющая организация списала неправомерные начисления с заявителя и взыскала задолженность с прежнего собственника.

В адрес Мосжилинспекции поступила благодарность от жителя за помощь в решении вопроса.

Как избавиться от долга за коммунальные услуги

C 1 ноября по 31 декабря 2020 года «РВК-Архангельск» проводит акцию «В Новый год без долгов – списание пени!». Это касается пени, которые были начислены до апреля текущего года.

Постановлением Правительства РФ с апреля 2020 года по 1 января 2021 года применение штрафных санкций при неоплате коммунальных услуг отменено, но среди абонентов предприятия есть такие, которым пени были начислены до момента начала действия Постановления.

В рамках акции «РВК-Архангельск» осуществляет списание задолженности по пени в полном объеме потребителям, которые полностью погасят просроченную задолженность за услуги водоснабжения и водоотведения.

В случае погашения просроченной задолженности за коммунальные услуги в текущем месяце, абоненту необходимо обратиться в один из офисов предприятия и предоставить чек об оплате основного долга. Оператор произведет списание задолженности по пени, и данная информация отразится в счет-квитанции за следующий месяц.

— На дому, пригласив почтальона с мобильным платежно-кассовым терминалом по телефону: 8 (8182) 20-19-89.

Отметим, что данная акция не распространяется на случаи, когда имеется решение суда (судебный приказ) о взыскании задолженности/пени, вступившее в законную силу, а также если пени подтверждены судебными актами и взыскиваются в порядке исполнительного производства.

#js-show-iframe-wrapper .bf-2#js-show-iframe-wrapper .bf-2__decor#js-show-iframe-wrapper .bf-2__logo-wrap#js-show-iframe-wrapper .bf-2__logo#js-show-iframe-wrapper .bf-2__slogan#js-show-iframe-wrapper .bf-2__content#js-show-iframe-wrapper .bf-2__description#js-show-iframe-wrapper .bf-2__text#js-show-iframe-wrapper .bf-2__text_small#js-show-iframe-wrapper .bf-2__btn-wrap

Все материалы официального Интернет-портала городского округа «Город Архангельск» могут быть воспроизведены в любых средствах массовой информации, на серверах сети Интернет или на любых иных носителях без каких-либо ограничений по объему и срокам публикации. Единственным условием перепечатки и ретрансляции является ссылка на первоисточник (в случае копирования информации портала в сети Интернет — интерактивная ссылка). Предварительного согласия на перепечатку со стороны Пресс-службы Администрации ГО «Город Архангельск» или подразделений-авторов информации не требуется.

Что делать с большим долгом за коммунальные услуги

Возникновение задолженности по оплате коммунальных услуг – не редкое явление, которое может привести неплательщика к неприятным последствиям: от отключения света и газа вплоть до выселения из жилья. Возникать она может по различным причинам, например, нехватка финансовых средств, невнимательность, недобросовестность нанимателя жилья.

Законодательно предусмотрен ряд наказывающих мер для должника, основанием которым служит Жилищный Кодекс РФ. Согласно ему каждый собственник или наниматель жилья обязан в срок оплачивать счета за коммунальные услуги. Если у вас образовался долг за квартиру, что делать в данной ситуации разберем далее.

Узнаем сумму долга

квитанции деньги калькулятр

В российском ЖК говорится о том, что если имеется долг за квартиру, в общей сложности превышающий срок в полгода, должника вместе со всей его семьей могут выселить. Для того, чтобы избавиться от долгов и предотвратить худшие последствия, необходимо составить план действий и следовать ему. Самое важное – узнать сумму, которую вы задолжали за квартплату . Вам потребуются:

  1. Обратиться в ЖЭК по месту прописки или управляющую компанию. Вам озвучат сумму, начисленные штрафные санкции при их наличии. Но стоит быть готовым к тому, что для получения нужной информации вероятность отстоять длинную очередь велика, а значит и времени потратится много.
  2. Зайти на сайт вашей управляющей компании, зарегистрируйтесь (для этого вам понадобится телефонный номер), войдите в личный кабинет, введите номер лицевого счета.
  3. Воспользуйтесь услугами банка, который предоставляет услуги по оплате ЖКХ: зарегистрируйтесь, войдите в личный кабинет. Таким образом вы сможете не только узнать сумму задолженности, но также сразу оплатить ее при необходимости.

Если у вас образовался большой долг за квартиру, а что с ним делать вы не знаете, не паникуйте. Внимательно изучите информацию, которая предоставлена в статье. Обязательно уточните, не полагается ли вам субсидия, благодаря которой расходы на оплату жилищно-коммунальных услуг значительно снизятся, что позволит существенно сэкономить.

Если вы уточняете размер долга у ЖЭКа или управляющей компании, выясните, какие из услуг были предоставлены, какова их стоимость. Соответственно, если они не проводились, то и платить за них нет необходимости.

ВАЖНО! Помните, что окончательная сумма долга рассчитывается с учетом пени, если таковые были начислены.

Варианты решения проблемы

Выяснив, какая скопилась сумма по не оплаченным квитанциям вместе с пени, пора приступать к вопросу о том, как лучше всего расплатиться с долгами. Далее вероятны несколько вариантов того, как погасить долг:

  • Оформление договора по реструктуризации задолженности. Благодаря ему общая сумма будет разбита на части, что позволит выплачивать ее в несколько этапов, тем самым облегчив финансовую нагрузку. Для большинства должников это очень важно, ведь часто неуплата услуг ЖКХ происходит по причине нехватки денежных средств. Такой способ разобраться с задолженностью по коммуналке доступен категории граждан, ранее не являвшихся должниками. Долг равномерно распределяется на определенный срок, после чего погашается в добровольном порядке.
  • Субсидия. Государственный вид помощи, доступный арендаторам жилья и тем, у кого квартира находится в собственности. В данном случае договор на реструктуризацию составляется в обязательном порядке. Информацию о том, как оформить субсидию, можно узнать на сайте госуслуг. Стоит учитывать, что такой вид госпомощи предоставляется в том случае, если на содержание жилплощади уходит от 22% и более средств общего дохода семьи, проживающей в квартире.

Теперь вы знаете, как погасить образовавшуюся задолженность по квартплате. Учитывайте, что срок исковой давности по оплате просроченных и неуплаченных квитанций составляет 3 года. Но существуют определенные поправки в Жилищном Кодексе, которые предусматривают возможность взыскания долга и спустя 5 лет. Часто управляющие компании подают иски о взыскании долгов за период, превышающий общий установленный срок исковой давности.

Потому вам следует быть внимательными, и в таком случае написать в суд заявление с указанием этого факта. Это в интересах должника, ведь если вы не укажете на сроки взыскания, никто на них не обратит внимания. А значит, сумма может значительно увеличиться. Вне зависимости от размера, всегда можно договориться с управляющей компании об оптимальном способе того, как разобраться с задолженностями.

Возможные последствия

Будучи физическим или юридическим лицом, каждый обязан оплачивать ежемесячно квитанции за полученные жилищно-коммунальные услуги, о чем говорится в 153 статье Жилищного Кодекса РФ. Но кризис, повышение стоимости коммунальных услуг накладывают свой отпечаток, у многих возникают финансовые сложности и, как следствие, неуплата и скопившиеся долги.

Если случилось, что вы накопили большую задолженность по коммунальным платежам, стоит знать, какие карательные меры предусмотрены государством и быть к ним готовым

Неустойка в виде процентной ставки, взимаемая при наличии просрочки платежей за услуги ЖКХ. Ее размер зависит от срока неоплаты квитанций по коммуналке, а также от типа потребителя. Если срок просрочки один месяц, то пеня начислена не будет.

Приостановка или полное отключение коммунальных услуг

Применяется тогда, когда долг по ЖКХ не оплачивается более 3 месяцев. Но даже в этом случае холодная вода и отопление (зимой) отключены не будут. О том, что будут отключены те или иные коммунальные услуги, неплательщика обязаны уведомить заранее (не менее, чем за 30 суток) в письменном виде под подпись должника. За это время можно оплатить долг.

Но если этого не произошло, за 3 дня до даты отключения приходит очередное уведомление с указанием числа и времени прибытия технических работников, которые произведут приостановку подачи коммунальных услуг. После этого у должника в запасе еще 30 календарных дней, за которые он может полностью или частично решить вопрос с задолженностью. В противном случае по их истечении производится полное отключение.

Судебное взыскание

Этот способ применяется тогда, когда предыдущий не дал результатов. Тогда управляющая компания подает соответствующий иск в суд о принудительном взимании долга с неплательщика, о чем его информируют заказным письмом или повесткой. В зависимости от суммы задолженности, иск рассматривается мировым судьей (менее 50 000 рублей) или районным судом по месту жительства.

Зачастую решения по таким искам принимаются в пользу истца. Причем суд обязывает должника полностью погасить долг в короткий срок, что чаще всего невозможно. В итоге к должнику приходят приставы для описи и последующего изъятия имущества, а иногда и запрет на выезд за пределы РФ. Потому не стоит доводить дело до такого исхода.

Выселение

Крайняя мера, которая используется тогда, когда должник не выполняет условий соглашения о реструктуризации, а взыскать с него нечего. Применяется в случаях, когда жилье является муниципальным и срок по задолженности превышает 6 месяцев. Осуществляется только в судебном порядке о положительном решении по иску о принудительном выселении из квартиры.

Льготы

Для некоторых категорий граждан статьей 159 Жилищного кодекса предусмотрена возможность того, как не платить просроченные долги по ЖКХ. Это лица, обладающие государственными льготами:

Для них также предусмотрены субсидии и компенсации местным или федеральным бюджетом. Чтобы получить их, следует обратиться в отдел соцзащиты.

Теперь вы знаете, как быть с большим долгом за коммунальные услуги и что делать в такой ситуации. Конечно, лучше всего, чтобы его не возникало. Но жизнь диктует свои правила. Но несмотря на то, что при погашении сумма выплат будет выше за счет процентов за просрочку, все же лучше выплатить образовавшуюся задолженность, нежели столкнуться с другими, более серьезными последствиями. Теперь вы знаете, как быть с долгом по квартплате и что делать в данной ситуации. Ведь предупрежден, значит вооружен.

Оцените статью
Добавить комментарий