О мерах воздействия на родственников должника

Как правильно оформить расписку о возврате денежных средств

Расписка о возврате денежных средств представляет собой документ, который подтверждает возврат средств, взятых должником у кредитора. Этот документ потребуется в случае, когда должник решит вернуть всю сумму, тогда он может потребовать у кредитора предоставить ему расписку о закрытии долга. Расписка также является защитой должника от необоснованных требований по возвращению долга.

Также важно, чтобы расписка была написана от руки.

Долг вернули, а расписку не взяли. Какие могут возникнуть проблемы?

Если не будет подтверждения того, что вы вернули долг, кредитор может потребовать денежные средства еще раз, заявив, что до этого никаких денег не поучал. Если же вы откажетесь, заимодавец обратится в суд для взыскания долга. Судебные приставы в свою очередь могут принудительно списать деньги с карты, арестовать имущество и пр.

На данный момент есть несколько вариантов подтвердить факт возврата средств:

• Факт возврата денег может быть зафиксирован в расписке по выдаче средств
• Заемщик может потребовать у кредитора предоставить расписку о получении им средств
• Момент возврата денег можно зафиксировать на камеру телефона, кредитор в это время должен озвучить переданную ему сумму, сказать, что долг возвращен и озвучить, что это был за долг, на каком основании выдавался

Как понять, что вас хотят обмануть?

Чтобы такой ситуации не возникло, важно знать о признаках, которые указывают о намерении кредитора вас обмануть:

• Кредитор говорит, что потерял расписку и поэтому не может ее вернуть
• Говорит, что расписка – это формальность
• Утверждает, что расписка пришла в негодность (сожжена, пострадала от воды и пр.)
• Уверяет, что передаст документ позже
• Не известно, где расписка

При любой из перечисленных ситуаций должнику лучше подождать с возвратом долга, пока он не получит первоначальную расписку.

Составление расписки

В законодательстве не прописано, как должна выглядеть расписка о возврате долга, поэтому она составляется в произвольной форме. При этом учитываются общепринятые нормы. Расписку составляет кредитор, документ должен быть написан в деловом стиле и обязательно от руки. В расписке должны быть обязательно указаны следующие моменты:

• Дата составления расписки и место ее выдачи
• Информация о кредиторе
• Письменное подтверждение получения средств
• Информация о заемщике
• Отметка, что у кредитора нет претензий
• Дата подготовки и подпись займодавца

У расписки только один экземпляр, который выдается должнику.

Обращение к нотариусу.

По закону заверять у нотариуса необязательно, документ все равно будет иметь юридическую силу. Но одна из сторон может настоять, чтобы документ был заверен у нотариуса.

Расписка о частичном возврате долга

Если вы возвращаете долго частично, составить расписку все равно нужно. При этом она составляется после каждого внесения средств. Отличие в составление будет в одном пункте оставшаяся сумма долга.

Ошибки, которые часто встречаются при написании расписки

Допущенные при составлении расписки ошибки, могут привести к тому, что документ потеряет юридическую силу, обычно заключаются в следующем:

Итак, главный момент – правильное составление расписки и тогда такой документ будет иметь юридическую силу.

Необходимо ли уничтожить расписку, после того как ее вернули после возврата долга?

Расписка – официальный документ, который доказывает, что вы вернули деньги в полном объеме. Уничтожать ее не нужно.

Действия, если долг возвращен, а расписку не отдают

Иногда заимодавец не возвращает первоначальную расписку о предоставлении денег. В этом нет ничего страшного. Вы можете потребовать составить расписку о возврате средств, отказать в этом вам не могут.

Что делать, если первоначальную расписку не отдают и не составляют новую?

Если вам не отдают первоначальную расписку, вы можете не возвращать долг, пока этот документ не будет вам предоставлен. Также вы можете отправить средства банковским переводом или через почту, при этом важно сохранить подтверждение данного действия (квитанцию).

О мерах воздействия на родственников должника

Наш сын в прошлом году получил в банке «Авангард» кредитную карту на 30000 руб. для того, чтобы срочно отдать долг (мы об этом ничего не знали). Практически сразу он потерял работу и источника дохода и, соответственно, средств для погашения кредита у него не было несколько месяцев.

Только совсем недавно сыну удалось устроиться на работу, а зарплату, которая даст ему возможность погасить хотя бы часть задолженности, он получит только в начале марта.
Понятно, что банку нужен возврат его денег, а не проблемы должников. Но деньги даются в кредит людям, а не роботам; с людьми иногда приключаются и печальные истории.
Так вот, несколько дней назад в нашей квартире раздался телефонный звонок и менеджер банка попросив к телефону нашего сына и узнав, что он на работе, имея номер мобильного телефона сына, поведал его отцу, что «завтра в связи с тем, что ваш сын — должник нашего банка, к вам придут судебные приставы и милиция, чтобы описать имущество». Также он рассказал про уголовное дело, про «третьих лиц», которые будут разбираться с нашим сыном и т.п.

Сразу же после звонка домой, менеджер позвонил сыну на мобильный и повторил ту же информацию. Сын объяснил ситуацию и заверил сотрудника банка, что в начале марта он погасит часть долга. Также, сын сказал, что если банку удобней не ждать начала марта, а передать дело в суд, это право банка и суд, в свою очередь, по месту работы сына вышлет исполнительный лист или предпримет иные законные действия. Т.е. менеджеру банка было понятно, что сын о долге не забыл (sic!), общая сумма долга ему известна, дата платежа оговорена.

Утром следующего дня я позвонила в банк по названному накануне («несуществующим» сотрудником службы клиентской поддержки) телефону с просьбой пояснить такую усердную работу «автоответчика», а также с попыткой узнать, в какое время придут судебные приставы и милиция для того, чтобы описать имущество – ведь ни одного письменного уведомления ни от банка, ни от судебных органов нами получено не было.
Назвать иски банков к должникам 100% бесспорными вряд ли можно, поэтому и вызвало удивление полное отсутствие какой-либо информации.

Менеджер N после неоднократного повторения одной и той же фразы, что наш сын не вносит денег в счет погашения кредита, смог «пояснить» мне в грубой форме только одно: «все претензии принимаются в письменном виде» и положил трубку. Я повторила звонок, но трубка опять была положена.

Итак, время работы «автоответчика» — каждые 2-2,5 часа с 06-00 до 22-00, в воскресение звонки начались с 08-00. Сын на работе с 07-00 до 00-30 (долги же надо отдавать), потому «напоминают» о долге совсем не должнику. На мобильный телефон сына не поступило ни одного «напоминания» от «автоответчика».

Банк, выдавая кредит, страхует себя от возможных рисков, в том числе, и риска несвоевременного погашения кредита. В данном случае, этот риск выражен суммой штрафов и пеней, которые вместе с процентами за предоставление кредита и комиссиями по состоянию на сегодняшний день составляют более 24000 рублей, т.е. 80% от выданной суммы кредита.

Как вернуть деньги за путевку

Как правило, люди готовятся к предстоящему путешествию заблаговременно и покупают туры на отдых задолго до даты отъезда. Но жизнь иногда преподносит сюрпризы, и от своих планов нередко приходится отказываться. Такое происходит или по семейным, или форс-мажорным обстоятельствам, а порой и просто потому, что не хватило денег. В подобных случаях несостоявшихся туристов, в первую очередь, интересует, как вернуть деньги за тур. Об этом, а также о том, что делать, если турагентство не возвращает деньги, расскажут профессиональные юристы.

Содержание статьи

Куда жаловаться на туроператора

Итак, вы подготовили жалобы на туроператоров. Куда их направлять? Первое, что нужно сделать – пожаловаться туроператору на несоблюдение норм законодательства и потребительских прав, воспользовавшись контактными данными, обозначенными в договоре об оказании туристических услуг. Также контакты должны быть размещены на официальном сайте фирмы.

Если это не принесет положительного результата, то жалобу следует направить в такие инстанции:

Возврат денег за туристическую путевку через суд

Иногда для того, чтобы отказаться от путевки и вернуть деньги, нужно подать в суд . Туристическая путевка – это туристский продукт. Для расторжения договора о его реализации и для возврата денежных средств за несостоявшийся тур в случаях, которые не связаны с прекращением деятельности туроператора, мы рекомендуем придерживаться следующего порядка действий;

1. Сперва обратитесь к туроператору с письменным заявлением о расторжении заключенного договора;
2. Затем подготовьте исковое заявление о расторжении договора и возврате стоимости тура, а также все необходимые документы;
3. Представьте бумаги в суд;
4. Защитите свои интересы в судебной инстанции;
5. Исполните судебное решение.

Заявление на аннуляцию тура

Если турфирма не возвращает деньги за путевку полностью, туроператор должен предоставить вам документальное подтверждение понесенных им фактических затрат на дату отказа от тура. Здесь имеются в виду расходы на оплату гостиничных номеров, оформление страховки и пр.

Если возврат путевки производится в связи со стихийным бедствием или, например, народными волнениями, то вам следует распечатать скриншот официального сообщения МИД России и Ростуризма, которое констатирует угрозу в стране временного пребывания и содержит просьбу воздержаться от поездок в проблемные регионы. Скрин нужно заверить у нотариуса. В таком случае вы имеете право требовать вернуть вам стоимость тура полностью, если подаете заявление о возврате средств до начала путешествия. А туроператор не вправе удерживать с вас фактически понесенные расходы.

Если в течение десяти дней со дня направления заявления на аннулирование тура, туроператор не вернет деньги, то для возврата средств вам следует обращаться в суд.

Рекомендуем подавать заявление о расторжении договора не только в турфирму, отдавая его в руки сотрудника, но и отправлять иск почтой России с описью вложений, чтобы подтвердить факт направления бумаги. Наши юристы помогут вам правильно составить документы, чтобы вернуть деньги.

Как составить иск к туроператору

Заявление на возврат денег за путевку должно содержать в себе ваши требования, информацию об обстоятельствах, на которых они основаны, и доказательства, подтверждающие их.

Рассмотрим, какие требования может предъявить турист к своему туроператору при расторжении договора:

о выплате компенсации морального вреда (укажите свой вариант суммы, а суд установит сумму, рассмотрев обстоятельства);

о выплате неустойки за нарушение срока исполнения требований потребителя в размере три процента от стоимости услуги за каждый день просрочки;

выплатить штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной в пользу потребителя;

Как подготовить необходимые документы

Теперь определимся, какие документы следует приложить к иску:

• договор о реализации продукта туроператора;
• документы, которые подтверждают оплату туристского продукта;
• заявку на бронирование отеля;
• заявление о расторжении договора с подтверждением его отправки с помощью почтовой квитанции и описи вложений;
• письмо от туроператора в ответ на заявление, которое подтверждает отказ осуществить возврат средств (если оно есть);
• расчет цены иска;
• копии почтовых квитанций и описи вложения, которые являются свидетельством отправки искового заявления с приложениями ответчику;
• прочие документы, на которые истец ссылается в своем иске..

Стоимость госпошлины

К отношениям, вытекающим из договора потребителя с туроператором, применяются нормы законодательства о защите прав потребителей, поэтому при подаче иска в судебный орган госпошлина не уплачивается в том случае, если цена иска не превышает 1 млн руб.

Если же цена иска превышает 1 млн руб., то госпошлину нужно уплатить в размере суммы, исчисленной, исходя из стоимости иска и уменьшенной, при этом, на сумму государственной пошлины, подлежащей уплате при цене иска один миллион рублей.

Как подать исковое заявление и документы в суд

Иск можно предъявить по выбору туриста в суд по месту жительства потребителя, по месту нахождения ответчика или по месту заключения либо исполнения договора. Если цена иска составляет не более 50 тыс. руб., то иск подают в мировой суд, а если больше данной суммы — то в районный (городской) суд общей юрисдикции.

Как защитить свои интересы в суде

Чтобы отстоять свои права, после подачи иска в суд заявитель должен принять участие в судебных заседаниях (их может быть несколько). Если понадобится, в случае несогласия с решением суда первой инстанции (когда он полностью отказал в удовлетворении требований или существенно снизил сумму к взысканию) истец может подать апелляцию и отстоять свои интересы в вышестоящей судебной инстанции.

Важно! В вышестоящую инстанцию запрещено представлять новые доказательства, которые не были представлены в суд первой инстанции (такое возможно в крайне редких случаях), поэтому свою позицию следует обосновать максимально полно сразу в первой инстанции.

Как взыскать средства после решения суда

Если никто из сторон не обжаловал решение суда, оно вступает в законную силу спустя месяц после вынесения судом в окончательной форме. После этого истец обязан получить в суде исполнительный лист для взыскания денег принудительно.

Далее следует предъявить исполнительный лист и заявление о взыскании (в соответствии с ФЗ об Исполнительном производстве) в банк, в котором у туроператора открыт расчетный счет. Узнать, какие у фирмы есть счета, можно, направив запрос в налоговый орган или в отдел судебных приставов.

Чтобы получить деньги, часто приходится искать счета и имущество. Получить средства сразу же получается редко. Наши юристы гарантируют минимизацию проблем, связанных с возвратом средств. Специалисты помогут найти счета и осуществить возврат как можно быстрее.

Судебная практика: взыскание средств за турпутевку

Существуют примеры из судебной практики, когда проводится суд с туроператором. Так, Серенко А.А. обратился в суд с иском к туроператору и потребовал взыскать стоимость путевки, неустойку, компенсацию морального вреда и штраф за нарушение прав потребителя. Истец заплатил за тур 296300 руб., а вернули ему только 230061 руб.

Поездка не могла состояться из-за невозможности обеспечить личную безопасность туристов, поэтому заявитель имел полное право получить назад полную сумму.

При рассмотрении судом были допущены нарушения норм права. Поэтому Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ определила отменить апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Московского облсуда от 9.11.2016 г. и направить дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции (Определение Верховного суда РФ, 19.06.2018 г.).

Возврат денег за тур из-за коронавируса

Вы купили путевку за границу, но коронавирус изменил все планы? В последнее время юридическая практика демонстрирует, что подавляющее большинство агентств по туризму возвращает денежные средства в полном объеме. Но встречаются редкие случаи, когда в выплатах отказывают.

Если вам не вернули деньги за путевку из-за трудностей, связанных с ковидом, направьте претензию в адрес туроператора и укажите в ней все обстоятельства дела. Затем дождитесь письменного ответа. Если в течение десяти дней вы так и не получили свои средства назад, обращайтесь в суд с исковым заявлением. Как это сделать, мы рассказали выше. Кроме того, помощь суда потребуется, если вместо полной суммы вам предложат вернуть только часть средств с вычетом. В судебной инстанции можно потребовать у туроператора компенсацию морального ущерба, а также 3% к стоимости тура за каждый день просрочки.

Мужчина приобрел тур в Турцию, однако из-за COVID-19 и закрытия границ турист отказался от поездки. Он направил туроператору уведомление об аннуляции тура и о расторжении договора, потребовав вернуть уплаченную сумму в полном объеме. Сперва суд не удовлетворил требования истца. Апелляция не помогла. Однако Судебная коллегия по гражданским делам Седьмого кассационного суда общей юрисдикции определила отменить апелляционное определение и направить дело на новое апелляционное рассмотрение. Существует высокая вероятность того, что истец выиграет данное дело. В соответствии сглавой III “Закона о защите прав потребителей”.

Порядок и сроки возврата денег в связи с коронавирусом

Претензия туроператору на возврат денег – документ, подавая который, необходимо, в первую очередь, внимательно прочитать условия договора, в частности, раздел, в котором описаны штрафные санкции. От поездки может отказаться и сам турист, но бывает, что туры отменяются по вине туроператора. Если отказ инициировал турист, то вряд ли ему вернут стоимость путевки в полном объеме.А если поездка отменилась по вине туроператора, то он должен возвратить целиком всю сумму.

В любом случае составляется претензия на туроператора, и ему на ответ дается 10 дней, по истечение которых можно уже обращаться в суд с иском к турагентству.

Стоит отметить, что, согласно ст. 181 ГК РФ, сделка признается недействительной через год. В течение этого времени вы вправе предъявить претензии относительно ненадлежащего качества обслуживания. А срок требований по страховым договорам составляет два года.

Чтобы не ошибиться при составлении претензии, можете взять за основу вариант документа, составленный нашими юристами.

Обращение в Прокуратуру

Обращаться в прокуратуру следует, лишь если туроператор совершил правонарушения, которые подпадают под нормы УК РФ либо КоАП. Для обращения в прокуратуру нужно иметь неоспоримые доказательства незаконной деятельности компании. Подавайте жалобу по почте, через официальный сайт ведомства или лично.

Жалоба в Роспотребнадзор

Это ведомство защищает права всех граждан, которым предоставили некачественные услуги или которым не оказали услугу, которая была оплачена. Вы можете сообщить о нарушении в Роспотребнадзор по телефону, e-mail, через сайт ведомства, а также записавшись на личный прием к уполномоченному должностному лицу.

Жалоба в Министерство культуры РФ

Минкульт РФ осуществляет надзор за деятельностью всех туристических компаний и защищает права туристов. Чтобы обратиться с жалобой в данное ведомство, можно отправить ее по почте, сделать запрос на сайте Министерства Культуры или отправить информацию по факсу. Помимо этого, вы можете воспользоваться специальным ящиком, размещенном в холле главного здания Министерства культуры.

Жалоба на туроператора в Ростуризм

Ростуризм – это такой федеральный орган исполнительной власти, куда потребитель вправе пожаловаться на туроператора. Жалоба на турфирму производится несколькими путями:

С помощью почты: надо направить заказное письмо с уведомлением по адресу: Россия, 101000 г. Москва, ул. Мясницкая, д. 47. С целью подтверждения доводов, изложенных в документе, к претензии туристов к турфирме можно приложить соответствующие материалы либо их копии;

Посредством письма, отправленного на e-mail ведомства;

Через специальную форму на сайте Ростуризма: укажите свои данные, контактную информацию, выберите в качестве типа обращения «Жалоба». Затем в поле «Сообщение» вам нужно написать название туроператора и описать ситуацию, заставившую обратиться в Агентство за защитой своих прав;

На личном приеме: его проводит руководитель Федерального агентства по туризму либо его заместитель. Обращайтесь в общественную приемную по адресу: Россия, г. Москва, ул. Мясницкая, 47. На прием в Москве необходимо приходить со своим паспортом. Записаться можно по телефону каждую среду.

Имейте в виду, что при подаче онлайн обращения невозможно прикрепить к форме дополнительные материалы. Если вы не знаете, как правильно составить жалобу, можете обратиться к юристу или воспользоваться нашим шаблоном.

Заключение эксперта

Подведем итоги. Вернуть деньги за путевку в полном размере, если вы сами отказались от тура, теоретически возможно, однако для этого должна быть веская причина. Если туроператор лояльный, то есть вероятность, что вам повезет, и все деньги удастся вернуть.

Если вы хотите вернуть деньги с турагентства в максимальном объеме, хоть и с потерями, обращайтесь в компанию, где вы приобрели услугу, заблаговременно – хотя бы за месяц. Иначе сумма штрафа может возрасти, и вы вернете гораздо меньше, чем заплатили. Для получения своих денег отправьте претензию туроператору, и уже после получения письменного отказа подайте иск в суд.

Частые вопросы

Если ребенок заболел и из-за этого не смог поехать в лагерь, то родителям вернут лишь часть средств. Не будут возмещены расходы, связанные с заблаговременной организацией отдыха. Поэтому родители вправе потребовать назад только деньги за оплату питания и проживания ребенка, обслуживание врачей, сопровождение педагогов и пр.

Как правило, деньги за отмененные туры из-за коронавируса возвращают полностью. Для получения суммы, потраченной на путевку, следует подать в адрес туроператора заявление о расторжении договора и об отказе от поездки. После рассмотрения заявления туроператор должен произвести возврат денежных средств. Если компания не желает возвращать полную стоимость тура, обращайтесь в суд.

Для того, чтобы получить обратно сумму, потраченную на путевку, надо подать заявление о расторжении договора и отказе от поездки в адрес туроператора. Тот рассмотрит заявление и вернет средства. Если договор расторгается до начала поездки, то туристу возвращают сумму, равную общей цене путевки. Срок рассмотрения заявления — до 60 дней, срок выплаты после рассмотрения — плюс 10 дней.

Да, в таком случае можно рассчитывать на моральную компенсацию и дополнительные выплаты в размере 3% за каждый день просрочки. Но важно понимать, что такие решения принимает только судья.

Составьте претензию туроператору за некачественное предоставление услуг. Согласно ст. 17.4 ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», если туроператор не выполнил свои обязательства по договору, он должен выплатить страховое возмещение.

Публикуем только проверенную информацию

Накопленный опыт в вопросах гражданского и трудового права позволяет Елене оказать помощь в кратчайшие сроки.

Чувство долга: как вернуть деньги, данные взаймы

Ситуация стара как мир: друзья взяли в долг крупную сумму и отдавать не собираются.

На дворе кризис, денег нет, да и совесть в такое время меньше мучает… Что же делать с должником, который не отдает долг? И как отказать человеку в следующий раз, если в принципе не умеешь говорить «нет»?

Тема одалживания денег не слишком приятна для обеих сторон. Не очень комфортно просить деньги в долг, однако и потенциальному кредитору не позавидуешь. Ведь ему приходится решать извечный, почти гамлетовский вопрос: давать или не давать?

Украинцы берут в долг друг у друга регулярно. Во-первых, это быстро и удобно. Во-вторых, друзья обычно даже не заикаются о процентах. В-третьих, на возврат денег в срок никто и не надеется. И, наконец, в подавляющем большинстве случаев никакие документы не составляются и долговые расписки не пишутся. Все держится на честном слове, давней дружбе, родственных отношениях или, в крайнем случае, продолжительном знакомстве. Юристы предупреждают: такое легкомысленное отношение к собственным деньгам чревато неприятными последствиями.

— Возьмите с должника расписку, ведь самая простая расписка признается в суде как договор займа, — советует читателям «Комсомольской правды» в Украине» юрист по социальным вопросам Юлия Коваль. — Без нее доказать, что человек у вас брал в долг определенную сумму, будет очень проблематично. Некоторых останавливает потенциальная волокита — мол, ехать к нотариусу, заверять. Но в том-то и дело, что заверять расписку не нужно — достаточно того, что она будет написана от руки.

Украинские реалии столкнули отечественных кредиторов с еще одной проблемой — сугубо «национальной».

— Под Новый год подруга взяла у меня в долг 10 тысяч гривен, — рассказывает киевлянка Алена. — Сказала, что муж остался без работы, им жить не на что, у ребенка зимняя куртка порвалась, и т.д. Обещала вернуть деньги к концу зимы. Но уже прошли и зима, и весна, и лето, а денег как не было, так и нет. А самое обидное, что почти всю одолженную сумму она потратила на шубу — говорит, попала на очень удачную распродажу и не смогла себе отказать. Я уже не говорю о том, что перед новым годом 10 тысяч гривен — это был эквивалент 1250 долларам, а сейчас — 700!

Юристы единодушны: никакой индексации по таким гривенным долгам не проводится. То есть 10 тысяч давали — только на 10 тысяч можете и рассчитывать. И приводят фантастический пример: если бы курс упал до 4 грн. за доллар, вы же не предложили бы заемщику вернуть вам не 10 тысяч, а пять?

Что касается того, что подруга потратила деньги не так, как обещала, то целевое назначение долга нужно было предусмотреть в расписке (подробнее см. Важно). Вы этого не сделали? Что ж: на нет и суда нет.

Невероятно, но факт: многие из тех, кому друзья и знакомые годами не отдают взятые в долг деньги, признаются: они с самого начала знали, что этим дело и кончится. Но зачем же тогда было давать?

Психологи уверены: все дело в том, что, давая деньги в долг, человек создает себе позитивный имидж. Для многих людей проще дать деньги и не получить их обратно, чем не дать и прослыть скупым человеком. То есть вопреки существующим стереотипам деньги стоят в нашей жизни не на первом месте: для многих отношение окружающих оказывается важнее.

— Давать в долг просто потому, что неудобно отказать, по меньшей мере неразумно! — уверена психолог Марина Деркач. — И то, что ваш приятель постоянно занимает у вас деньги и отдает более-менее в срок, не является ни аргументом в его пользу, ни гарантией его будущей платежеспособности. У хронического должника часто возникают различные непредвиденные обстоятельства, так что рано или поздно наступит момент, когда он попросту не сможет вернуть долг.

Конечно, отказывать человеку, который просит взаймы, неприятно. Но и не смертельно! К тому же для тех, кому трудно сказать «нет», есть способы «благопристойных» отказов:

• в ближайшие дни я собираюсь сделать крупную покупку, так что деньги понадобятся самому;
• на прошлой неделе я дал крупную сумму в долг приятелю с работы;
• мы помогаем родителям (детям, брату, сестре), поэтому свободных средств нет.

Некоторые кредиторы, дабы не переживать по поводу своих недобросовестных должников, предпочитают прощать долги. Это неплохой способ психологической защиты, тем более что есть случаи, когда прощение действительно является лучшим выходом:

• должник умер;
• должник полностью обанкротился;
• должник скрылся в неизвестном направлении;
• сумма, взятая в долг, слишком незначительна;
• напоминать о долге вам морально тяжелее, нежели забыть о нем.

Словом, резюмируют психологи, прощать долг имеет смысл, когда либо ничего больше не остается, либо это принесет вам облегчение. В остальных ситуациях следует добиваться возврата денег.

1. Дата составления.
2. Полные сведения о заемщике и кредиторе (ФИО, паспортные данные)
3. Размер денежной суммы (цифрами и прописью).
4. Сам факт, что деньги передаются именно в долг.
5. Срок возврата долга.
6. Если деньги даются под конкретную цель, это нужно зафиксировать в расписке.
7. При желании можно указать и санкции за нарушение срока возврата. Например, 0,5% от суммы долга за каждый день просрочки.

При полном погашении долга (и, если это предусмотрено договором, процентов) должник должен забрать у кредитора свою расписку. Хорошо, если кредитор сделает в расписке отметку о том, что долг погашен и претензий к должнику нет.

Однако бывает так, что кредитор отказывается вернуть расписку — например, утверждает, что она утеряна. Юристы говорят, что в этом случае расписку уже придется писать самому кредитору. В ней нужно будет указать причину, по которой кредитор не может вернуть заемщику его расписку, и опять же зафиксировать, что должник полностью рассчитался по долгу и претензий к нему нет.

Вымогая, угрожая и тем более выбивая долги у неплательщика, кредитор сам рискует оказаться преступником. Не стоит заниматься и самоуправством.

— Друг детства мне не отдавал долг полтора года! — рассказывает посетитель одного из форумов Олег. — В конце концов я пошел к нему домой, объяснил ситуацию его родителям, которых прекрасно знаю еще со школы, и попросил разрешения в счет долга взять его видеокамеру. Поскольку он очень любит снимать, я решил, что это подтолкнет его вернуть долг. Родители вошли в мое положение и видеокамеру отдали. А товарищ написал заявление в милицию и обвинил меня в краже…

— Да, в данном случае заемщик нарушил закон, — говорит юрист Юлия Коваль. — Вопрос взыскания долга решается исключительно в судебном порядке, и другой альтернативы не существует. Ведь расписка не является основанием для принудительного взыскания — таким основанием может быть только решение суда. А само взыскание осуществляется не кредитором, а исполнительной службой.

По словам юриста, если расписки нет, придется поискать другие доказательства — возможно, вам повезет и суд примет их во внимание. Такими доказательствами могут быть показания свидетелей, переписка, в том числе и электронная или эсэмэсками, аудиозапись телефонных разговоров. Но давая деньги в долг в следующий раз, подумайте: зачем все эти сложности, если гораздо проще с самого начала оформить расписку?