Как работают коллекторы Займер (Zaymer)? Как с ними бороться

При оплате через банк деньги могут поступать на счет с задержкой!

Отзывы должников Займер — практика

Кредитная история исчерпана, не знаете, где взять деньги на личные нужды, на срочный ремонт крыши или иные потребности? МФО Займер готова предложить нужную сумму средств на выгодных условиях. Быстрое рассмотрение заявок и возможность оперативного оформления займа прямо в личном кабинете.

Деньги выдаются на карту, счет в банке или денежным переводом и любым другим способом. Единственное требование, своевременное внесение платежей по договору не позднее установленной даты.

При оплате через банк деньги могут поступать на счет с задержкой!

Как взять кредит?

Чтобы взять займ для личных нужд в МФО Zaymer, потребуется не более 20 минут с момента подачи заявки. Робот автоматически примет вашу анкету, после чего система приступит к оформлению договора в цифровой форме. Все действия выполняются в личном кабинете Займер.

Чтобы воспользоваться займом, потребуется выполнить следующие шаги:

• В ЛК нажать кнопку «Подать заявку».
• Далее, необходимо ввести данные из паспорта.
• На следующем шаге выбираете способ погашения задолженности.
• Останется дождаться решения и получить деньги любым способом.

Для получения средств потребуется номер мобильного, паспорт и наличие гражданства РФ.

Как не стать должником?

Очень важный момент при сотрудничестве с МФО заключается в том, чтобы не стать должником и затем не общаться с коллекторными компаниями.

Важно помнить о том, что через почту и банк средства будут идти на счет с задержкой вплоть до нескольких дней, поэтому вносить сумму рекомендуется как можно раньше

Организация посредством рассылки будет напоминать о необходимости своевременной оплаты долга, потом от нее можно отписаться.

Непредвиденная ситуация

Если вы случайно стали неплательщиком, потому что просрочил один из платежей, то на клиента налагается штраф. Его величина исчисляется индивидуально. В любом случае необходимо следить за своим займом и своевременно его возвращать. С подобными ситуациями можете ознакомиться в отзывах от должников у Займера.

Отзывы клиентов

Недавно брал займ на небольшую сумму в ООО МФО Займер. Как и положено, через 20 минут деньги были на карте. Потратил их и совершенно забыл о том, что необходимо платить долг заранее, даже через интернет-банкинг. Коллекторы не приходили, но штраф дали, пришлось платить и его. Уважаемые граждане, следите за тем, какие установлены сроки на внесение платежей.

Стал жертвой своей глупости. На меня Займер подал в суд, что делать, сразу и не знал. В письме, которое пришло на почту, содержался текст о том, что я должник и не заплатил вовремя последний взнос. Честно говоря, забыл о нем, но теперь придется расплачиваться, потому что дали штраф. На будущее всем, если от ООО МФО Займер в Кемерово пришло письмо, то сразу звоните в организацию для уточнения информации.

Пару месяцев назад воспользовался займом у МФО Займер. Контора, как и обещала, средства перечислила на карту уже через полчаса. Специалист заранее предупредил, что имеются санкции для должников. Поэтому о том, платить или не платить вовремя, даже и речи не могло быть. Все отлично, платежи вносил своевременно по графику, поэтому проблем не было.

Недавно был клиентом МФО Замер. С этой микрофинансовой компанией у меня появилась судебная практика. Ситуация была следующей. Я вносил платежи по кредиту за 2 дня до окончания срока, но мой банк их задержал из-за сбоя. В МФО посчитали, что я виноват. Подали на меня в суд, но при разбирательстве было доказано, что виноват мой банк. Все обвинениям были сняты. Платите как минимум за 3 дня!

Я недавно брал микрокредит в компании Займер. Все нормально, срок возврата долга составил 3 месяца. Платил за 1 день до его окончания. Не знаю, кто кого кидал, но у меня все нормально. Лучше, конечно, не пользоваться услугами таких организаций, но если срочно, то один разок можно.

Как работают коллекторы Займер (Zaymer)? Как с ними бороться?

Микрофинасовая организация Займер (Zaymer) занимается выдачей краткосрочных микрозаймов до зарплаты через интернет. Заявка подается в онлайн режиме. Одобренный заем переводится на именную банковскую карточку клиента или другими дистанционными способами. МФО работает на рынке уже несколько лет и за это время стала одной из самых популярных компаний в своем сегменте. Не мудрено, что у нее огромное количество клиентов по всей России. Конечно, среди них есть и те, кто не смог расплатиться по займу и оказался в должниках. Нетрудно догадаться, что всех их интересует один единственный вопрос — как работают коллекторы Займер и как с ними бороться?

С какими коллекторскими агентствами работает МФО Займер?

Во всех документах и договорах, а также на официальном сайте МФО Займер указано, что организация не продает и не предает долги своих клиентов коллекторам. Так ли это на самом деле судить сложно, потому что в некоторых отзывах клиенты компании говорят именно о коллекторах, а не о сотрудниках службы взыскания МФО.

К тому же, с 1 января 2017 года вступил в силу ФЗ-№230 «О коллекторах», согласно которому кредитные организации больше не могут самостоятельно взыскивать деньги. С этого момента они обязаны обращаться за помощью в специализированное коллекторское агентство с лицензией или идти в суд. Так что, МФО Займер в любом случае придется прибегнуть к помощи коллекторского агенства в будущем.

Однако на данный момент они вполне успешно справлялись благодаря действиям собственного отдела взыскания.

Как взыскивают долги коллекторы Займер?

Сотрудники службы взыскания МФО работают с должниками достаточно профессионально. При наступлении просрочки они первым делом отправляют на электронную почту письмо с напоминанием о выходе на просрочку и наличии задолженности.

Примерно через несколько дней после просрочки они звонят на мобильный телефон клиента и тактично напоминают о долге еще раз, пытаются выяснить причину затруднительного финансового положения, предлагают указать дату предполагаемого платежа и т.д.

Звонят крайне редко, не чаще 1 раза в день. Могут не звонить на протяжении недели.

Примерно через 1-3 месяца после наступления просрочки отправляют письмо по месту регистрации с напоминанием о наличии долга и требованием его оплатить. В том же письме грозятся обратиться в суд в самое ближайшее время.

Также угрожают подать заявление в прокуратуру по факту проверки на мошеннические действия при оформлении микрозайма. Некоторым должникам даже прикладывают копию такого заявления в письме.

Примерно через 4-6 месяцев безуспешного взыскания звонки и письма прекращаются. Но уже через 1-3 месяца история повторяется.

В телефонных разговорах коллекторы Zaymer не угрожают здоровью и жизни заемщика, не пытаются связаться с его родственниками и близкими, работодателем и т.д. Ведут себя достойно и всегда готовы пойти навстречу должнику, предложить реструктуризацию, главное об этом написать или сообщить самому заемщику в ответном письме или телефонном разговоре.

Отличительной особенностью компании Займер при взаимодействии с должником являются ежедневные и неоднократные попытки списать сумму долга или его часть с привязанной банковской карты. При этом изначально они пытаются списать сумму долга полностью. Если денег на картсчете недостаточно, они уменьшают сумму и т.д. до попытки списать 30 рублей.

Как известно, каждое такое списание отдаляет начало течения срока исковой давности для тех, кто рассчитывает на срок исковой давности .

Как защититься от коллекторов? Куда обратиться за помощью?

Зная, как работают коллекторы Займер, защититься от них в сегодняшних реалиях будет довольно просто. Если вы не хотите общаться с представителями МФО и сотрудниками КА, обязательно установите на телефон мобильное приложение «Антиколлектор», Черный список и т.п. Они блокируют входящие вызовы с неизвестных номеров или проверенных номеров коллекторских агентств, что исключает любое общение с ними по телефону.

Если в заявке вы указали еще и домашний номер телефона, то тут делать нечего, придется его отключить или сменить. В противном случае они не отстанут.

Далее должнику нужно обязательно ознакомиться хотя бы с кратким содержанием и аннотациями к ФЗ-№230 «О коллекторах». Закон содержит перечень запрещенных и дозволенных коллекторам действий. Здесь подробно расписано, сколько раз коллектор может звонить заемщику в течение дня, недели, месяца, сколько раз может приходить по месту проживания и т.д.

Также из закона можно узнать, как избавиться от коллектора раз и навсегда всего за 1 минуту. И любое действие коллектора после этого приведет к негативным для него последствиям.

Ознакомившись с законом, нелишним будет написать отзыв-жалобу на действия сотрудников отдела взыскания на крупном тематическом сайте.

Представители МФО Займер мониторят отзывы о компании в интернете и всячески пытаются решить спорные ситуации. Если оставите свою жалобу здесь, велик шанс, что представители МФО свяжутся с вами для урегулирования вопроса мирным путем. Например, здесь очень удобно просить о реструктуризации задолженности.

Если коллекторы не оставляют вас в покое, угрожают, нарушают установленные законом «О коллекторах» нормы и пункты, незамедлительно пишите жалобу в ФССП. Именно этот орган власти призван осуществлять надзорную функцию.

В крайних случаях нужно обращаться в полицию или прокуратуру.

Если вам надоело, что Займер постоянно пытается списать деньги с вашей карты, единственным выходом из этой ситуации будет перевыпуск пластика с новыми реквизитами. Если счет останется прежним, а реквизиты карточки поменяются, МФО уже не сможет списать деньги. Так как доступа к новым реквизитам у нее не будет, как и вашего согласия на это.

Стоит ли обращаться к адвокатам? Антиколлекторам?

Нет. На досудебной стадии взыскания адвокат или антиколлектор не пригодится. Это будет лишняя трата денег. Адвокат пригодится лишь на судебной стадии для защиты ваших интересов и попытки снизить сумму долга.

А вот к услугам антиколлекторов вообще лучше не прибегать. Многие из таких агентств работают на 2 фронта, одновременно оказывая коллекторские и антиколлекторские услуги. К тому же, ничего действительно стоящего они сделать не смогут, чего не сможет сделать сам должник для себя.

Как МФО борются с неблагонадежными заемщиками

К сожалению, микрофинансовым организациям часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда заемщики по каким-то причинам отказываются выполнять взятые на себя кредитные обязательства. Минимальное наказание, предусмотренное договором, — начисление процентов за просрочку платежей. Если займы все равно не погашаются, то руководители МФО вынуждены обращаться к коллекторам.

Стадия soft collection

Кредитная организация начинает информационную охоту за должником, который решил оформить кредит, получил его, а возврат платежей совершать не торопится. В этой ситуации сотрудники колл-центра собирают всю информацию, касающуюся финансового состояния заемщика, общаются с его прямыми родственниками, работодателями. Чем длительнее просрочка, тем меньше вероятность, что должник кредит срочно решит вернуть добровольно.

Стадия hard collection

На этой стадии взыскивать займы с заёмщиков с плохой кредитной историей привлекаются специалисты коллекторских агентств, имеющих в активе богатый опыт работы с должниками. Они начинают оказывать на заемщика грамотное психологическое воздействие. К примеру, постоянно появляются на рабочем месте должника, мешают ему спокойно выполнять должностные обязанности. В результате вмешивается руководство и настаивает на том, чтобы должник проявил сознательность и в короткий срок погасил взятый в МФО займ.

Стадия legal collection

Если два предыдущих способа не привели к решению проблемы, то приходится переходить к финальной стадии – подавать заявление в суд. Но это возможно только в том случае, если заемщики решали оформить кредит на сумму, превышающую 30 000 рублей.

Сначала проштрафившемуся должнику посылается досудебное требование. Если суд принимает решение в пользу микрофинансовой организации, то постановление о взыскании задолженности передается в официальном порядке судебным приставам.

Часто до суда дело не доходит, неблагонадежный заемщик предпочитает решить дело миром, потому что понимает, что попадание в базу судебных приставов за невыплаченные займы перечисленные на карту приведет к серьезным ограничениям.

Как работают коллекторы Деньги Сразу (dengisrazy.ru)? Как с ними бороться?

Микрофинансовая организация Деньги Сразу занимается выдачей краткосрочных займов до зарплаты в разных регионах страны. За счет широкой территории присутствия клиентами этой организации являются тысячи заемщиков по всей России. Естественно предположить, что и должников среди них тоже достаточно. Продает ли просроченные долги МФО «Деньги сразу» или передает по агентскому договору? С какими агентствами сотрудничает? Как работают коллекторы «Деньги сразу» с должниками?

С какими коллекторами работает Деньги Сразу?

Эта микрофинансовая организация чаще всего передает долги своих заемщиков в КА на основании агентского договора. То есть временно передает полномочия по взысканию просроченной задолженности коллекторам. И лишь в крайнем случае продает долги по договору цессии.

Чаще всего МФО Деньги Сразу сотрудничает с КА ООО «Агентство Кавказ» (не стоит путать с другими). Данная организация не входит в Ассоциацию коллекторов НАПКА, поддерживающую «законные» методы взыскания просрочки.

Какими методами пользуются коллекторы Деньги Сразу?

Если говорить о том, как работают коллекторы Деньги Сразу, то здесь все зависит от конкретного коллекторского агентства. Более того, у МФО есть свой отдел взыскания, который «работает» с заемщиком в течение первых месяцев просрочки.

Если говорить о методах КА «Агентство Кавказ», то они достаточно жесткие и направлены, в первую очередь, на психологическое и физическое давление.

Коллекторы звонят и угрожают не только самому должнику, но и всем его родственникам, коллегам по работе, начальнику и т.д. То есть, звонки поступают на все номера, которые клиент указал при заполнении анкеты (рабочий, домашний, номер соседа, друга и т.д.)

Угрозы сыплются как из рога изобилия, причем коллекторам абсолютно без разницы с кем они разговаривают, то ли с самим должником, то ли с несовершеннолетним ребенком, то ли с пенсионеркой.

Угрожают приехать домой, отправить «на трассу» отрабатывать долг, похитить детей, пока не вернут долг и т.д. Угрозы варьируются в зависимости от ситуации.

Более того, в почтовых ящиках всего подъезда, где проживает должник, коллекторы dengisrazy.ru оставляют оскорбительные листовки и угрожают «завалить» ими весь город.

И на этом коллекторы Деньги Сразу не останавливаются. В некоторых городах они расписывают стены подъезда заемщика нелицеприятными надписями.

Не оставляют в покое должников и в социальных сетях (Вконтакте, Одноклассники и т.д.) Если заемщика находят в соцсетях, то всем его друзьям отправляют сообщения о наличии у него долга, о том, что он мошенник и вор и т.п.

Как вести себя с коллекторами Деньги Сразу? Как сними бороться?

Зная, как работают коллекторы Деньги Сразу, не трудно составить план борьбы с ними. Во-первых, нужно успокоиться. В 99% случаев все угрозы — пустой треп и не более того. Если вы хотите раз и навсегда избавиться от назойливых коллекторов, то лучше заплатить долг и распрощаться.

Если всей суммы на руках нет, ни в коем случае не стоит платить по частям. Либо полностью, либо никак. В последнем случае лучше дожидаться суда или истечения срока исковой давности, что более реально, потому что МФО «не любят» ходить в суды.

Чтобы спокойно дотянуть до суда или до истечения сроков исковой давности, заемщик должен выполнить ряд требований:

• Написать отзыв-жалобу на действия коллекторов Деньги Сразу по ссылке. Представители МФО достаточно оперативно реагируют на такие жалобы и пытаются мирно решить подобные вопросы, дабы не привлекать лишнее внимание.
• Не при каких обстоятельствах не идти на контакт с коллекторами Деньги Сразу. Все ваши объяснения, душещипательные рассказы о плохой жизни никого не интересуют, тем более коллекторов, которым важен лишь один результат — выбить долг любым путем. Сделать это просто. Во-первых, нужно установить приложение на смартфон, которое будет блокировать входящие вызовы от коллекторов. Оно абсолютно бесплатное и его можно скачать в ГуглПлейМаркете. Во-вторых, если к вам домой придут коллекторы, ни за что не открывайте им дверь. Будут ломиться — незамедлительно вызывайте полицию по факту вымогательства у вас денег неизвестными личностями и т.д.
• Если вышеуказанные действия не помогут, нужно подать заявление в прокуратуру или полицию, Роспотребнадзор. Нелишним будет написать жалобу на сайте Центробанка России, Министерства юстиций и в приемную президента.

Помните, что с 1 января 2017 года вступил в силу закон «О коллекторах», а посему любое его нарушение взыскателями — отличный повод написать жалобу.

Казнить нельзя помиловать

Если вы до сих пор задаетесь вопросом «Как работают коллекторы Деньги Сразу?», то вот вам наглядный пример.

В апреле всю страну потрясла шокирующая новость о том, что коллекторы Деньги Сразу ворвались в один из жилых домов г. Искитим с требованием вернуть задолженность в размере 240 тыс. руб., которая набежала с суммы 5250 руб. всего за несколько лет. Получив отказ, коллекторы Деньги Сразу избили мужа и несовершеннолетнего сына должницы, а ее изнасиловали прямо на глазах родственников.

После публичной огласки, заявлений губернатора Новосибирской области и личного контроля председателя Следственного комитета России Александра Бастрыкина, компания Деньги Сразу начала отрицать свою причастность к произошедшему. Однако после такой огласки сотни и тысячи должников начали отправлять в редакции газет аудио и видео материалы, где зафиксированы другие нарушения коллекторов данной МФО.