- Вопрос: Мне угрожают расправой коллекторы, обещают приехать ко мне на работу и домой. Договор с банком о передаче моего долга их агентству они отказались мне показать, а в банке ответили, что банк вправе передать долг коллекторам, не уведомляя меня. Имеют ли они право приходить ко мне домой (я живу на съемной квартире и отвечаю за нее), должна ли я их впускать? Как себя вести с ними? Из банка пришло на телефон сообщение, что они отправят представителя по адресу моей прописки, и что я не имею права никуда выезжать из города. Правомерны ли такие действия? (, январь 2015 г. )
- Имеет ли право представитель банка приехать домой к должнику описывать имущество, на основании исполнительного листа.
- Похожие вопросы
- Имеет ли право представитель банка приехать ко мне домой и описывать имущество за долги? Могу ли я не пускать их домой?
- Имеет ли право представитель банка приходить с пристав домой и описывать имущество.
- Что делать если должнику ни каких документов подписывать не довали а пришли сразу описывать имущество.
- Должен ли пристав поставить меня в известность или они сразу могут приехать ко мне домой?
- Имеет ли право представитель потерпевшего приехать вместе с приставом описывать имущество.
- Если уже была опись имущества в 2009 г, имеют ли они право ещё раз приехать домой для описи имущества?
- Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк?
- Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк?
- Могут ли представители какой-либо финансовой организации приехать описывать имущество должника?
- Вопрос: Мне угрожают расправой коллекторы, обещают приехать ко мне на работу и домой. Договор с банком о передаче моего долга их агентству они отказались мне показать, а в банке ответили, что банк вправе передать долг коллекторам, не уведомляя меня. Имеют ли они право приходить ко мне домой (я живу на съемной квартире и отвечаю за нее), должна ли я их впускать? Как себя вести с ними? Из банка пришло на телефон сообщение, что они отправят представителя по адресу моей прописки, и что я не имею права никуда выезжать из города. Правомерны ли такие действия? (Правовед.RU, январь 2015 г.)
- Могут ли сотрудники банка приходить домой к должнику каждый день?
- Похожие вопросы
- Могут ли сотрудники банка приходить домой в 21 час? И могут ли сотрудники банка приехать на место работы должника? Спасибо!
- Могут ли сотрудники банка приходить домой к должнику? И сколько раз в неделю? (Если да)
- Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику по кредиту?
- Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику
- Имеют ли право сотрудники банка приходить домой к должнику и требовать возврата денег?
- Могут ли сотрудники банка приходить домой.
- Пожалуйста могут ли сотрудники службы безопасности приходить домой к должнику?
- Здравствуйте. если сотрудник банка приходит на работу к должнику (должник в отпуске)
- Имеют ли право сотрудники банка приходить домой, долбиться в двери и кидать камни в окно?
- Похожие вопросы
- Имеет ли право сотрудник полиции приходить домой?
- Имеют ли права приходить домой сотрудники банка?
- Сотрудник банка приходит домой просроченной задолженности имеет ли он такое.
- Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику по кредиту?
- Имеют ли право приходить сотрудники банка приходить ко мне домой?
- Имеют ли право сотрудники банка приходить домой или на работу?
- Имеют ли право представители СЭБ банка в котором я брала кредит, приходить домой, долбиться в дверь,
Вопрос: Мне угрожают расправой коллекторы, обещают приехать ко мне на работу и домой. Договор с банком о передаче моего долга их агентству они отказались мне показать, а в банке ответили, что банк вправе передать долг коллекторам, не уведомляя меня. Имеют ли они право приходить ко мне домой (я живу на съемной квартире и отвечаю за нее), должна ли я их впускать? Как себя вести с ними? Из банка пришло на телефон сообщение, что они отправят представителя по адресу моей прописки, и что я не имею права никуда выезжать из города. Правомерны ли такие действия? (, январь 2015 г. )
Имеет ли право представитель банка приехать домой к должнику описывать имущество, на основании исполнительного листа.
Имеет ли право представитель банка приехать домой к должнику описывать имущество, на основании исполнительного листа.
У банка нет такого права. Описать имущество, на основании решения суда и исполнительного документа, имеет права только судебный пристав.
Банк не имеет право налагать арест на имущество. Однако имеет право обратиться в суд, на основании решения суда судебный пристав наложит арест на ваше имущество. Чтобы этого не произошло, можно подать в суд заявление о предоставлении отсрочки или рассрочки.
Нет, не имеет право проводить никаких действий. Он может сдать исполнительный лист приставам и потом только присутствовать при описи имущества.
Похожие вопросы
Имеет ли право представитель банка приехать ко мне домой и описывать имущество за долги? Могу ли я не пускать их домой?
Нет у представителей банка таких полномочий.
Имеет ли право представитель банка приходить с пристав домой и описывать имущество.
Что делать если должнику ни каких документов подписывать не довали а пришли сразу описывать имущество.
Есть определенный порядок действий пристава причем составленные доументы должен подписать должник. Что делать если должнику ни каких документов подписывать не довали а пришли сразу описывать имущество. Причем пристав поручил описывать имущество представителю банка. Насколько законно вообще участие представителя банка.
Здравствуйте. Это вранье. Представитель банка лжет. Сдайте его полиции.
Должен ли пристав поставить меня в известность или они сразу могут приехать ко мне домой?
Имеет ли право служба безопасности банка приехать с приставам описывать имущество если у пристава находится лист исполнительного производства по которому я плачу частично. А служба безопасности банка говорит мне, что у них на руках лист исполнительного производства на долг другой суммы. Должен ли пристав поставить меня в известность или они сразу могут приехать ко мне домой?
Уведомить Вас должны о мерах исполнительного производства, Вы можете в судебном порядке обжаловать действия гос. исполнителя.
А также через суд просить отсрочку или рассрочку платежей.
Имеет ли право представитель потерпевшего приехать вместе с приставом описывать имущество.
Если уже была опись имущества в 2009 г, имеют ли они право ещё раз приехать домой для описи имущества?
Сколько раз приставы имеют право описывать имущество? Если уже была опись имущества в 2009 г, имеют ли они право ещё раз приехать домой для описи имущества? Имущества было описано на сумму меньшую, чем сумма исп. листа, после этого платежей приставам не было.
Сколько раз приставы имеют право описывать имущество? Если уже была опись имущества в 2009 г, имеют ли они право ещё раз приехать домой для описи имущества — могут, пока не будет погашен долг по и/листу
Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк?
Дожник имеет кредитную карту в банке. Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк? Кредитные средства, находящиеся на счете должника будут считаться собственностью банка?
Исполнительный лист Вы должны подать в Гос.исполнительную службу вашего района.
Стаття 25 ЗУ «Про виконавче провадження» Прийняття виконавчого документа до виконання
1. Державний виконавець зобов’язаний прийняти до виконання виконавчий документ і відкрити виконавче провадження, якщо не закінчився строк пред’явлення такого документа до виконання, він відповідає вимогам, передбаченим цим Законом, і пред’явлений до виконання до відповідного органу державної виконавчої служби.
2. Державний виконавець протягом трьох робочих днів з дня надходження до нього виконавчого документа виносить постанову про відкриття виконавчого провадження.
Гос.исполнитель на основании исполнительного листа откроет исполнительное производство, сделает запрос в налоговую и т.д. , получит ответы.
При получении информации о том, что у должника есть счета в банке(ах) — Госисполнитель имеет право на все счета которые будут открыты на имя должника (не зависимо коммерческий это банк или государственный) — наложить арест.
Закон Украины «Об исполнительном производстве»:
Стаття 52. Порядок звернення стягнення на кошти та інше майно боржника
1. Звернення стягнення на майно боржника полягає в його арешті, вилученні та примусовій реалізації.
2. Стягнення за виконавчими документами звертається в першу чергу на кошти боржника у гривнях та іноземній валюті, інші цінності, у тому числі кошти на рахунках і вкладах боржника у банках та інших фінансових установах, на рахунки в цінних паперах у депозитарних установах.
(частина друга статті 52 із змінами, внесеними
згідно із Законом України від 06.07.2012 р. N 5178-VI)
3. Готівкові кошти, виявлені у боржника, вилучаються.
4. На кошти та інші цінності боржника, що знаходяться на рахунках, вкладах та на зберіганні у банках чи інших фінансових установах, накладається арешт. Арешт поширюється також на кошти на рахунках, які будуть відкриті після винесення постанови про накладення арешту.
5. У разі відсутності у боржника коштів та інших цінностей, достатніх для задоволення вимог стягувача, стягнення звертається також на належне боржнику інше майно, за винятком майна, на яке згідно із законом не може бути накладено стягнення. Звернення стягнення на майно боржника не зупиняє звернення стягнення на кошти боржника. Боржник має право запропонувати ті види майна чи предмети, на які необхідно в першу чергу звернути стягнення. Черговість стягнення на кошти та інше майно боржника остаточно визначається державним виконавцем.
6. Стягнення на майно боржника звертається в розмірі і обсязі, необхідних для виконання за виконавчим документом, з урахуванням стягнення виконавчого збору, витрат, пов’язаних з організацією та проведенням виконавчих дій, штрафів, накладених на боржника під час виконавчого провадження. У разі якщо боржник володіє майном спільно з іншими особами, стягнення звертається на його частку, що визначається судом за поданням державного виконавця.
7. У разі якщо сума, що підлягає стягненню за виконавчим провадженням, не перевищує десяти розмірів мінімальної заробітної плати, звернення стягнення на єдине житло боржника та земельну ділянку, на якій розташоване це житло, не здійснюється. У такому разі державний виконавець зобов’язаний вжити всіх заходів для виконання рішення за рахунок іншого майна боржника.
Стаття 73. Кошти, на які не може бути звернено стягнення
1. Стягнення не може бути звернено на такі виплати:
1) вихідну допомогу, що виплачується в разі звільнення працівника;
2) компенсацію працівнику за невикористану відпустку, крім випадків, коли особа під час звільнення одержує компенсацію за відпустку, не використану протягом кількох років;
3) компенсацію працівнику витрат у зв’язку з переведенням, направленням на роботу до іншої місцевості чи службовим відрядженням;
4) польове забезпечення, надбавки до заробітної плати, інші кошти, що виплачуються замість добових і квартирних;
5) матеріальну допомогу особам, які втратили право на допомогу по безробіттю;
6) допомогу у зв’язку з вагітністю та пологами;
7) одноразову допомогу у зв’язку з народженням дитини;
9) допомогу особам, зайнятим доглядом трьох і більше дітей віком до 16 років, по догляду за дитиною-інвалідом, по тимчасовій непрацездатності у зв’язку з доглядом за хворою дитиною, а також на іншу допомогу на дітей, передбачену законом;
12) щомісячну грошову допомогу у зв’язку з обмеженням споживання продуктів харчування місцевого виробництва та особистого підсобного господарства громадян, які проживають на території, що зазнала радіоактивного забруднення;
13) дотації на обіди, придбання путівок до санаторіїв і будинків відпочинку за рахунок фонду споживання.
2. Стягнення не здійснюється також із сум:
1) неоподатковуваного розміру матеріальної допомоги;
2) грошової компенсації за видане обмундирування і натуральне постачання;
3) вихідної допомоги в разі звільнення (виходу у відставку) з військової служби, служби в органах внутрішніх справ та Державної кримінально-виконавчої служби України, а також грошового забезпечення, що не має постійного характеру, та в інших випадках, передбачених законом.
Есть так же и другие нюансы касаемые взыскания долга из зарплаты, стипендии, пенсии
Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк?
Дожник имеет кредитную карту в банке. Возможна ли подача исполнительного листа в такой банк? Кредитные средства, находящиеся на счете должника будут считаться собственностью банка?
нет не возможно, принудительным исполнением занимаются только судебные приставы
Могут ли представители какой-либо финансовой организации приехать описывать имущество должника?
Здравствуйте! Описывать имущество могут только судебные приставы и только на основании судебного акта (исполнительного листа, судебного приказа)
Описать имущество должника могут только судебные приставы на основании решения суда..
Коллекторов советую не пускать домой.. если приедут то вызывайте полицию..
Нет, эта нефинансовая организация называется УФССП России (приставы).
Вопрос: Мне угрожают расправой коллекторы, обещают приехать ко мне на работу и домой. Договор с банком о передаче моего долга их агентству они отказались мне показать, а в банке ответили, что банк вправе передать долг коллекторам, не уведомляя меня. Имеют ли они право приходить ко мне домой (я живу на съемной квартире и отвечаю за нее), должна ли я их впускать? Как себя вести с ними? Из банка пришло на телефон сообщение, что они отправят представителя по адресу моей прописки, и что я не имею права никуда выезжать из города. Правомерны ли такие действия? (Правовед.RU, январь 2015 г.)
Мне угрожают расправой коллекторы, обещают приехать ко мне на работу и домой. Договор с банком о передаче моего долга их агентству они отказались мне показать, а в банке ответили, что банк вправе передать долг коллекторам, не уведомляя меня. Имеют ли они право приходить ко мне домой (я живу на съемной квартире и отвечаю за нее), должна ли я их впускать? Как себя вести с ними? Из банка пришло на телефон сообщение, что они отправят представителя по адресу моей прописки, и что я не имею права никуда выезжать из города. Правомерны ли такие действия?
Коллекторы занимаются внесудебным взысканием задолженности по поручению банка или от своего имени, «выкупив» долг. Когда в банке накапливается много просроченной задолженности по кредитным договорам, то задолженность, признанная безнадёжной ко взысканию, «продаётся» оптом коллекторским агентствам за бесценок: за 0,1-5% от суммы долга. Коллекторы иногда умудряются истребовать у запуганных ими должников гораздо более 100% от суммы долга. Когда коллекторы угрожают обращением в суд — они откровенно блефуют, поскольку в обращении в суд они не заинтересованы; это может иметь место очень редко, в исключительных случаях.
Они предпочитают «выбивание» долгов посредством мощного психологического прессинга должника и его ближайшего окружения. Жаловаться на их действия можно в различные инстанции, но в большинстве случаев это, к сожалению, совершенно неэффективно.
Коллекторы практически никогда не считают необходимым представить должнику надлежащие доказательства состоявшейся уступки прав требования (цессии). В связи с этим их требования уплатить долг им можно смело игнорировать — это не будет считаться просрочкой по вине должника. Да и в случае предъявления подобных доказательств вряд ли можно рекомендовать погашение долга коллекторам; целесообразнее предложить им обращаться с иском в суд.
Актуальная версия заинтересовавшего Вас документа доступна только в коммерческой версии системы ГАРАНТ. Вы можете подать заявку на получение полного доступа к системе бесплатно на 3 дня.
Если вы являетесь пользователем интернет-версии системы ГАРАНТ, вы можете открыть этот документ прямо сейчас или запросить по Горячей линии в системе.
Могут ли сотрудники банка приходить домой к должнику каждый день?
Могут ли сотрудники банка приходить домой к должнику каждый день?
Нет каждый день не могут, прав у них таких нет.
По будням коллекторам и сотрудникам СББ разрешено посещать неплательщика в период с 8 утра до 10 вечера, а в выходные дни — с 9 утра до 8 вечера. В соответствии со ст. 7 закона № 230-ФЗ коллекторы и сотрудники СББ имеют право прийти домой к должнику только один раз в неделю.
Похожие вопросы
Могут ли сотрудники банка приходить домой в 21 час? И могут ли сотрудники банка приехать на место работы должника? Спасибо!
Сотрудники банка работают до 20.00 нет не могут, на работу могут только не нарушая Ваши права не сообщая о ваших долгах.
Сотрудники банка этим не занимаются. А вот коллекторы могу и запросто. Но можете их не впускать и не общаться. И лучше смените номер телефона.
Могут ли сотрудники банка приходить домой к должнику? И сколько раз в неделю? (Если да)
Нет, сотрудник банка не имеет право приходить к Вам домой.
Если стоит вопрос о погашении задолженности и Вам докучают звонками и визитами пишите:
1.Заявление в банк об отзыве разрешения на обработку персональных данных
2.Заявление об отказе сотрудничества с банком.
3.Заявление в полицию на сотрудника банка.
4.Уведомление о запрете уступки вашей задолженности третьим лицам.
5.Изучите внимательно договор (он может быть недействительным)
5.Получите выписку по счету. (возможно Вы уже ничего не должны) необходимо проверить зачисление сумм платежей и порядок погашения задолженности.
Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику по кредиту?
Вера Александровна, ничего не запрещает сотруднику банка посещать должника по кредиту, с целью взаимодействия и напоминания о задолженности. Однако, вас также никто не обязывает: ни открывать им, ни общаться с ними, ни тем более пускать их в жилище. Можете через дверь, уведомить, что все, что хочет банк до вас донести, пусть отправляет почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Обратите внимания, что часто под видом сотрудников банка работают коллекторы, вот их деятельность и посещения регламентируется ФЗ №230 (почитайте его он небольшой и доступен для понимания)
Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику
Здравствуйте! Нет не имеет. Можете смело вызывать полицию.
Имеют ли право сотрудники банка приходить домой к должнику и требовать возврата денег?
Имеют ли право сотрудники банка приходить домой к должнику и требовать возврата денег? А также приходить на работу к должнику и выяснять его материальное положение?
Добрый день! Изначально нужно попробовать договориться с кредитором о взаимовыгодном разрешении ситуации. Можете письменно просить предоставить вам рассрочку или отсрочку платежей, но такое заявление очень редко удовлетворяют. Если не получится и если нет возможности отдать кредит полностью или платить суммами по графику, то не платите ничего, так как уплаченные вами минимальные суммы потеряются в штрафах и неустойках, ждите пока банк сам подаст в суд. Вам придет повестка из суда. Затем в суде после вынесения решения можно подать заявление о рассрочке исполнения решения суда. Так частями погасите долг. В суде можно снизить неустойку на основании статьи 333 ГК. По возможности обратитесь к юристу лично.
Если звонят или пишут вам, пишите заявление в полицию о вымогательстве. Никаких прав у коллекторов нет, вас просто пугают. Иначе так и будут звонить. Или игнорируйте, смените номера. Они обязаны обратиться в суд, если считают, что им что-то должны.
Могут ли сотрудники банка приходить домой.
Доброго времени суток. Нет, не могут. Вызывайте полицию.
Пожалуйста могут ли сотрудники службы безопасности приходить домой к должнику?
Здравствуйте. если сотрудник банка приходит на работу к должнику (должник в отпуске)
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если сотрудник банка приходит на работу к должнику (должник в отпуске) и его коллег просит передать бумаги и просит связаться с банком и т.д.,куда можно пожаловаться на сотрудника банка?
1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.
3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.
Имеют ли право сотрудники банка приходить домой, долбиться в двери и кидать камни в окно?
У меня есть задолженность по кредиту. Имеют ли право сотрудники банка приходить домой, долбиться в двери и кидать камни в окно? Могу я куда-то на их пожаловаться?
можете, в полицию. такие действия противозаконны, банк может предъявить иск в суд о взыскании с вас задолженности и исполнение в присутствии судебных приставов
Похожие вопросы
Имеет ли право сотрудник полиции приходить домой?
Здравствуйте. Указанные сотрудники не имеют право, приходить и беспокоить вас. Вызовите полицию и напишите заявление.
Имеют ли права приходить домой сотрудники банка?
Скажите пожалуйста. У меня задолжность по кредиту. Не плачу 2 месяца. Остался без работы. Звонят угродают. Но сегодня пришла смс о том, что сотрудник банка придет по адресу проживания для разрешения последствий неоплаты. Имеют ли права приходить домой сотрудники банка?
Имеют ли права приходить домой сотрудники банка?- НЕТ, конечно не имеют права.
Сотрудник банка не имеет права приходить к Вам домой.Если они имеют к Вам какие-то претензии по не оплате кредита, пусть обращаются в суд и решают все вопросы цивилизованно.
Сотрудник банка приходит домой просроченной задолженности имеет ли он такое.
Сотрудник банка приходит домой поеросроченой задолжности имеет ли он такое право морально воздействует на моих родственников и куда могу обратится из-за давления.
Прсото не впускайте его это ВАШЕ право его не пускать, а если будет ломиться вызывайте полицию никто кроме полиции не может войти в вашу квартиру.
Если прийдет к вам кто то, вызывайте полицию.
Обращайтесь в полицию о возбуждении уголовного дела, и в прокуратуру как на должностное лицо. Долгами занимаются (лично приезжают) только уполномоченный законом лица (коллекторы, приставы)
Имеет ли право сотрудник банка приходить домой к должнику по кредиту?
Вера Александровна, ничего не запрещает сотруднику банка посещать должника по кредиту, с целью взаимодействия и напоминания о задолженности. Однако, вас также никто не обязывает: ни открывать им, ни общаться с ними, ни тем более пускать их в жилище. Можете через дверь, уведомить, что все, что хочет банк до вас донести, пусть отправляет почтой, заказным письмом с уведомлением и описью вложения.
Обратите внимания, что часто под видом сотрудников банка работают коллекторы, вот их деятельность и посещения регламентируется ФЗ №230 (почитайте его он небольшой и доступен для понимания)
Имеют ли право приходить сотрудники банка приходить ко мне домой?
У меня долги в банках. Я плачу минимум, работы лишилась. Имеют ли право приходить сотрудники банка приходить ко мне домой? У меня есть дочь. Она работает и содержит меня. Имеют ли право банки посягать на её имущество? У меня поручитель по двум кредитам. Как её уберечь? Я в панике.
Здравствуйте! [b] В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.
Имеют ли право сотрудники банка приходить домой или на работу?
От банка не прячусь, номера не меняю, отвечаю на звонки! Прятаться не собираюсь, но в данный момент возникли финансовые трудности! Приходит смс, что ко мне направлен сотрудник розыска, для взыскания долга! Имеют ли право сотрудники банка приходить домой или на работу?
Конечно же нет, домой вы вправе вообще никого не впускать.
Имеют ли право представители СЭБ банка в котором я брала кредит, приходить домой, долбиться в дверь,
Имеют ли право представители СЭБ банка в котором я брала кредит, приходить домой, долбиться в дверь, заниматься преследованием на улице настаивая на том что бы я им отдала долг?
Полагаю, Вам следует обратить внимание на последствия нарушения заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) (предусмотренные ст. 14 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ (ред. от 21.07.2014) «О потребительском кредите (займе)»:
1. Нарушение заемщиком сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов по договору потребительского кредита (займа) влечет ответственность, установленную федеральным законом, договором потребительского кредита (займа), а также возникновение у кредитора права потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися по договору потребительского кредита (займа) процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа) в случае, предусмотренном настоящей статьей.
2. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа) в отношении сроков возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем шестьдесят календарных дней в течение последних ста восьмидесяти календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами и (или) расторжения договора потребительского кредита (займа), уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем тридцать календарных дней с момента направления кредитором уведомления.
3. В случае нарушения заемщиком условий договора потребительского кредита (займа), заключенного на срок менее чем шестьдесят календарных дней, по сроку возврата сумм основного долга и (или) уплаты процентов продолжительностью (общей продолжительностью) более чем десять календарных дней кредитор вправе потребовать досрочного возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа) вместе с причитающимися процентами или расторжения договора, уведомив об этом заемщика способом, установленным договором, и установив разумный срок возврата оставшейся суммы потребительского кредита (займа), который не может быть менее чем десять календарных дней с момента направления кредитором уведомления.
4. К заемщику не могут быть применены меры ответственности за нарушение сроков возврата основной суммы долга и (или) уплаты процентов, если заемщик соблюдал сроки, указанные в последнем графике платежей по договору потребительского кредита (займа), направленном кредитором заемщику способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа).
[i]Важно также знать особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности[/i] по договору потребительского кредита (займа) (ст. 15 ФЗ «О потребительском кредите (займе)»):
1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее — лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:
1) личные встречи, телефонные переговоры (далее — непосредственное взаимодействие);
2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.
2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).
3. [i]Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора [/i]и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:
1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;
2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).
4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.
5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.
Согласно ст. 16 надзор за соблюдением кредитными организациями и некредитными финансовыми организациями требований Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» осуществляет Банк России. Контроль за соблюдением лицами, осуществляющими деятельность по возврату задолженности, если они не являются кредитными организациями или некредитными финансовыми организациями, требований настоящего Федерального закона осуществляется в соответствии с федеральными законами.