- Юридическая социальная сеть
- КА «Филберт»: с кем работает коллекторское агентство «Филберт» и что сможет сделать должнику?
- Официальные данные о коллекторском агентстве «Филберт»
- Как работает Коллекторское агентство «Филберт»
- Куда можно пожаловаться на работу коллекторского агентства
- Как сделать чтобы не звонили родственникам, когда есть долг в микро займах? От компании Эверест.
- Похожие вопросы
- Коллекторская компания Эверест звонят родственникам как прекратить звонки?
- С какого дня просрочки микрозайма можно написать заявление отзыв о действие,
- Когда сказал, что денег нет сказали чтобы продал имущество.
- Звонят из микрозайма родственникам. Как сделать так, чтобы прекратили звонить?
- Мне сегодня поступили смски с угрозой говорят что ооо эверест кампанией но званила в компание эверест там сказали что меня даже нет в базе.
- Как сделать чтобы коллекторы не звонили не писали родственникасюм.
- Что может произойти дальше?
- Похожие вопросы
- Что делать в данной ситуации?
- Выезд сотрудников МФО по месту работы и адресу проживания
- Долг составил-34000 р.Вопрос-действительно ли коллекторы могут нанести визит домой или на работу?
- И правда, что могут приехать?
- Далее было сказано, что банк не ждёт от меня минимальных платежей, а полное погашение.
- Они действительно могут приехать и требовать у моих родителей долг?
- Может ли такое произойти? Как можно решить данную проблему?
- Письмо от эверест
- Что я могу предпринять? Может ли и имеет ли право он так психологически воздействовать на клиентов?
- Коллекторское агентство ООО Эверест: отзывы должников, контакты
- Информация о коллекторском агентстве
- Реквизиты
- Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
- Застрахована ли деятельность?
- Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
- Контакты
- Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
- Эл. почта
- Адрес
- Телефон горячей линии
- Личный кабинет
- Методы работы
- Как бороться и стоит ли платить?
- Как разговаривать с коллекторами?
- Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
- Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
- Пострадавших должников
- Сотрудников о работе
Юридическая социальная сеть
Есть три варианта: суд, прокуратура и ФССП, как контролирующий орган. Если допущены действия, попадающие под признаки преступления, нужно жаловаться в полицию. Практика показывает, что наиболее действенной является жалоба приставам. Довольно оперативно проводится проверка, при наличии оснований назначается штраф, КА может быть исключено из реестра, что лишает его права заниматься взысканием долгов.
КА «Филберт»: с кем работает коллекторское агентство «Филберт» и что сможет сделать должнику?
Коллекторские агентства чаще действуют от имени кредиторов, банков или МФО, но могут выступать во взаимоотношениях от своего имени в случае ими покупке долга по договору цессии.
Далее разберемся, с кем работает коллекторское агентство «Филберт» и что сможет сделать должнику в случае, если тот не погасит долг.
Официальные данные о коллекторском агентстве «Филберт»
В отличие от многих коллекторских агентств, «Филберт» имеет приличный официальный сайт, на котором расписаны несколько вариантов взаимодействия с должниками дистанционно: звонки, смс, письма. Так, на сайте предлагается оплатить долг онлайн, получить скидку, поучаствовав в акции и т.д.
При этом КА «Филберт» личный кабинет должнику не создает. Партнеров своих компания также не афиширует, но известно, что она сотрудничает как с МФО, то есть, взыскивает микрозаймы, так и с банками.
Официальные данные о коллекторском агентстве:
- юридический адрес — 198095, Россия, г. Санкт-Петербург, ул. Маршала Говорова, д.35, корпус 5, лит. Ж. Компания указывает, что этот адрес также является фактическим и используется для доставки корреспонденции;
- телефон горячей линии – 8 (800) 333-01-25, звонок бесплатный с 9:00 до 20:00. Это телефон для решения вопросов по просроченной задолженности, на сайте указаны также иные номера;
- коллекторское агентство зарегистрировано в налоговой и числится в ЕГРЮЛ, а также есть в реестре субъектов, занимающихся просроченной задолженностью, который ведет Федеральная служба приставов.
В реестре Службы приставов КА «Филберт» помечено красным цветом, что свидетельствует о высоких рисках при взаимодействии. Это значит, что компания допускает использование незаконных методов при работе с должниками.
Как работает Коллекторское агентство «Филберт»
Законом о коллеторской деятельности установлено, что должник располагает определенным комплексом прав при взыскании долга в суде и вне его. Для коллекторов установлены существенные ограничения, так, телефонных разговоров должно быть не более одного в сутки и в оговоренный промежуток времени (не поздно ночью), встреч не более одной в неделю и т.д.
Отзывы должников об ООО Коллекторское агентство «Филберт» свидетельствуют, что его сотрудники часто допускают следующие нарушения:
- звонки со скрытых номеров, звонки с разных номеров;
- неуважительный тон в общении, отказ от информирования об основании для взаимодействия (это обязанность по закону);
- отказ от предоставления документов;
- предъявление исков и претензий по чужим кредитам.
Кроме того, КА часто подает иски вне сроков исковой давности. Нарушением это не является и легко оспаривается в суде.
Куда можно пожаловаться на работу коллекторского агентства
Если нарушает закон коллекторское агентство «Филберт», отзывы должников в 2022 году свидетельствуют, что это случается по их мнению, куда направить жалобу?
Есть три варианта: суд, прокуратура и ФССП, как контролирующий орган. Если допущены действия, попадающие под признаки преступления, нужно жаловаться в полицию. Практика показывает, что наиболее действенной является жалоба приставам. Довольно оперативно проводится проверка, при наличии оснований назначается штраф, КА может быть исключено из реестра, что лишает его права заниматься взысканием долгов.
При этом для того, чтобы жалоба была обоснованной, лучше собрать определенную доказательственную базу: записать звонки и встречи, предоставить смс, письма и т.д.
Как сделать чтобы не звонили родственникам, когда есть долг в микро займах? От компании Эверест.
Как сделать чтобы не звонили родственникам, когда есть долг в микрозаймах? От компании Эверест.
Вы вправе написать жалобу на коллекторов в УФССП (службу судебных приставов)-если просто постоянно звонят, если же угрожают-то в полицию и (или) в прокуратуру.
Надо направить отказ от взаимодействия.
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ (ред. от 26.07.2019) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой.
Статья 8. Ограничение или прекращение взаимодействия с должником
1. Должник вправе направить кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 настоящего Федерального закона, с указанием на:
1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя;
С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.
Если родственник не является поручителем или созаемщиком должника, вы можете в адрес коллекторского агентства направить заявление о прекращении звонков, СМС и письменных уведомлений в его адрес, согласно ч. ч. 5, 6, 7 ст. 4 закона №230-ФЗ. Заявление вы можете подать лично либо по почте заказным письмом. Не подействует заявление в прокуратуру.
Похожие вопросы
Коллекторская компания Эверест звонят родственникам как прекратить звонки?
Скачайте с сайта приставов бланк и отправьте им заявление об отказе от взаимодействия.
С какого дня просрочки микрозайма можно написать заявление отзыв о действие,
С какого дня просрочки микрозайма можно написать заявление отзыв о действияе, чтобы не звонили на работу и родственникам, знакомым) не разглашая о долге.
Здравствуйте Ольга, для такого письма не требуется ждать наступления задолженности.
Задолженность здесь роли не играет, могут звонить лично Вам, все остальное — персональные данные о человеке.
Когда сказал, что денег нет сказали чтобы продал имущество.
Коллекторы Эвереста говорят что приедут домой. Или продадут мой долг другим коллекторам, могут ли они это сделать. Сейчас звонили сказали чтобы оплатил за два дня весь долг. Когда сказал, что денег нет сказали чтобы продал имущество.
И что вас так смущает? Вы же куда то потратили чужие заёмные средства? Продавайте часть имущества и расплачивайтесь, вам никто не обязан обеспечивать красивую жизнь и за чужой счёт.
Меньше слушайте коллекторов, домой к вам никто не приедет, это обычная «пугалка» для должников.
Домой они вряд ли приедут. Они просто пугают, но не приезжают, т.к. это запрещено законом. Так что посылайте их в суд.
Здравствуйте, подайте на них жалобу в прокуратуру.
Звонят из микрозайма родственникам. Как сделать так, чтобы прекратили звонить?
Напишите заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами.
Мне сегодня поступили смски с угрозой говорят что ооо эверест кампанией но званила в компание эверест там сказали что меня даже нет в базе.
Мне сегодня поступили смски с угрозой говорят что ооо эверест кампанией но званила в компание эверест там сказали что меня даже нет в базе. Что мне делать они писали чтобы я берегли своих дитей иметь. Помогите мне я долг выплачу но по частям сразу не могу.
Вам нужно написать заявление на них в полицию, а также в прокуратуру. Следующий раз запишите разговор на диктофон. Обратитесь в отдел полиции.
Как сделать чтобы коллекторы не звонили не писали родственникасюм.
В соответствии с ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»,
[quote]5. Направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий:
[b]1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом;
2) третьим лицом не выражено несогласие на осуществление с ним взаимодействия.[/b][/quote]
В связи с этим, третье лицо может направить коллекторскому агентству заявление о несогласии на осуществление взаимодействия.
При общении с неплательщиком сотрудник компании должен сообщить свои личные данные и назвать организацию, которую представляет. Если коллектор пытается связаться в период, когда звонки запрещены, на него можно подать жалобу. Родственникам коллекторы вообще не должны звонить, согласно положениям ФЗ.
С уважением адвокат Муковнина Наталья Федоровна т.8-902-312-51-38
должника об отзыве согласия на осуществление взаимодействия с третьими лицами
Заявитель (фамилия, имя и отчество (при наличии) _________________________________________
Документ, удостоверяющий личность заявителя: _________________________________________________
(кем выдан) Адрес места жительства заявителя:
(указываются номера телефонов с кодом города)
Адрес электронной почты заявителя (при наличии): .
Согласно ч.7 ст. 4 ФЗ от 03.07.2016 N 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», должник в любое время вправе отозвать согласие, указанное в пункте 1 части 5 настоящей статьи, сообщив об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которому дано соответствующее согласие, путем направления уведомления через нотариуса или по почте заказным письмом с уведомлением о вручении либо путем вручения заявления под расписку уполномоченному лицу кредитора или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах.
В случае получения такого уведомления кредитор и (или) лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, не вправе осуществлять направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с третьим лицом.
Отзываю согласие на взаимодействие при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, возникшей из договора____________________________________________________________________________________________________________________________________________________
с фио телефон _____________________________________________________________________________
с фио телефон _____________________________________________________________________________
с фио телефон _____________________________________________________________________________
Уведомление составлено «__»______________2020 года Подпись заявителя ________________
Что может произойти дальше?
У меня идет второй месяц просрочки по микрозайму в МФК «Веритас», она же «Е-заем». Вначале были смс-сообщения с угрозами выезда по месту проживания (естественно, никто не выезжал», а потом они продали долг КА «Эверест». Они сначала прислали электронное письмо, где было сказано, что в определенную дату выездная группа наведается ко мне домой И/ИЛИ на работу (что тоже фальшивка, потому что там не было никаких моих данных), а потом уже Почтой России некое «финальное требование». Что может произойти дальше?
Скорее всего подадут в суд заявление о вынесении судебного приказа или исковое заявление.
Они могут обратиться в суд с заявлением о вынесении судебного приказа.
Чисто теоретически, насколько это реально? Они нашли мои новые номера и теперь звонят на них.
Дальше — на Вас подадут в суд. Досудебный порядок они соблюли — претензия Вам направлена.
Это вполне реально. Также как и реально при правильных своевременных действиях отменить судебный приказ. Но за ними тогда останется право обратиться в суд уже с иском.
Похожие вопросы
Что делать в данной ситуации?
Иск. Классический иск о защите чести, достоинства, компенсации морального вреда. Требование номер в иске бкдет требование об удалении иныормации. Также — заявление в полицию по ст. 137 ук рф.
Советуем обратиться с заявлением в полицию и в Прокуратуру. Как правильно написал коллега, на МФО можно подать иск и взыскать денежные средства (компенсация морального вреда). Можем помочь вам в разрешении текущей ситуации.
Выезд сотрудников МФО по месту работы и адресу проживания
Были просрочки в одном из МФО. Приходили смс со словами, что запланирован выезд сотрудников по месту вашей регистрации и работы. Бывали смс о том, что сотрудник МФО уже выехал. Даже звонили в отдел кадров на работу и прислали мне письмо, в котором говорилось о том, что готовы принять в отношении меня меры принудительного взыскания просроченной задолженности.
Вопрос: имеют ли сотрудники МФО право приезжать к должнику домой или на работу.
P.S. Много читал об этом в интернете. Там пишут, что эти письма счастья ничто иное как пугалки. Просто хотел уточнить так ли это.
Сотрудник МФО не имеет права приезжать к Вам. Максимум, что МФО может сделать — это слать Вам письма.
Если будут звонить на работу или родственникам и говорить о ваших долгах — это нарушение вашей частной жизни И персональных данных, ст. 13.11 КоАП РФ.
Долг составил-34000 р.Вопрос-действительно ли коллекторы могут нанести визит домой или на работу?
Два месяца назад в мфо был взят микройзайм. Т.к.не было возможности вернуть. Просрочка составила 60 дней. На мой адрес пришло письмо с тем. что ожидаются приезды коллекторов 7.12 и 10.12. С уточнением моих личных данных. Адреса проживания и места работы. Долг составил-34000 р.Вопрос-действительно ли коллекторы могут нанести визит домой или на работу? И как будут себя вести? Второй-с ними никаких контактов не поддерживалось. На телефонные звонки не отвечала.
Можете с коллекторами вообще не общаться.
Внимание! Ответ от пользователя, не зарегистрированного в качестве юриста.
Предложите им общение через письменный документооборот.
В случае вторжения в личную жизнь прибегают к помощи полиции.
Коллекторы действительно могут нанести визит домой или на работу, если знают где Вы работаете или живете. У Вас нет обязанности с ними общаться. И как будете себя вести, выбор за Вами.
И правда, что могут приехать?
Взяла микрозайм в деньги сразу, уже около 2 месяцев идет просрочка. Работаю одна, муж инвалид, постоянно звонят. Сегодня пришло сис, что 27.05.2016 будет направлена выездная группа домой и на работу. И мой долг будет не 10.800, а 90000. Имеют они право так сделать? И правда, что могут приехать?
по закону — могут приехать только что бы вручить уведомление, вы имеете право с ними не контактировать.
На практике: могут приехать и напакостить
Приехать могут, но все их действия должны быть в рамках закона. А какого размера будет сумма долга зависит от процентной ставки, под которую вы оформили заем и срока просрочки.
Добрый вечер данное смс это психологическое воздействие на должника чтобы он оплатил задолженность, если приедут то не открывайте дверь и скажите что будете решать вопрос по оплате задолженность только в суде
Далее было сказано, что банк не ждёт от меня минимальных платежей, а полное погашение.
Здравствуйте. Ждать пока на Вас подадут в суд. И на суде просить рассрочку платежа и уменьшение неустойки. Или просите чтобы банк подал в суд
Они действительно могут приехать и требовать у моих родителей долг?
Я Дмитрий мне 28 лет. Взял деньги в микрозайме, не смог выплатить в связи с сменой работы. Микрозаймы прислали по месту прописки письмо о том, что бы я погасил долг, но в эти сроки я не могу этого сделать, а тем более полную сумму. Прислали смс что завтра выедет машина с сотрудниками по месту прописки для взыскания долга по микрозайму. Они действительно могут приехать и требовать у моих родителей долг? И законно это?
К вам домой могут приехать только судебные приставы после взыскания судом с вас долга.
Сотрудники «Микрозайа» не вправе посещать ваше жилище и тем более описывать и изымать имущество. В случае, если они осуществят свои угрозы, Вы или Ваши родители можете вызывать полицию и писать заявление о вымогательстве.
Может ли такое произойти? Как можно решить данную проблему?
Помогите пожалуйста. Брался микрозайм, вовремя не был погашен. Пошла просрочка. На определенную дату был совершен звонок в компанию микрозайма и уточнена сумма к погашению с процентами и штрафами. В этот же день была оплата. Через некоторое время (примерно месяц) начались звонки и письма с формулировкой, что имеется непогашенный долг и на него еще и проценты начисляют. Может ли такое произойти? Как можно решить данную проблему?
Здравствуйте Ольга Александровна, если долг погашен, ничего не платите и обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о вымогательстве.
тут решать вопрос в досудебном порядке надо. Надеюсь квитанции об оплате никуда не дели. Начать надо с заявления в компании, где Вы брали займ.
Письмо от эверест
Пришло письмо ФИНАЛЬНОЕ ТРЕБОВАНИЕ от компании ЭВЕРЕСТ. Написано про долг и что скоро будут осуществляться выезды по адресу. Что делать? Правомерны их действия?
Мария Александровна, действия коллекторов не законны! Напишите им, что отказываетесь от взаимодействия с ним и запрещаете пользоваться вашими персональными данными. Пусть обращаются в суд. Только судебные приставы и только по решению суда имеют право взыскивать долги.
Что я могу предпринять? Может ли и имеет ли право он так психологически воздействовать на клиентов?
Файт Лейла Султановна, сегодня в 22:07 (прочитано), Удалить.
Угрожать не имеют право. В данный момент их права регулирует Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» вступил в силу с 1 июля 2014 года, ст. 15. Ознакомьтесь самостоятельно.
Коллекторское агентство ООО Эверест: отзывы должников, контакты
Главный редактор сайта Dolg-FAQ.ru. Окончил РЭУ им. Г.В. Плеханова по специальности Юриспруденция (Факультет экономики и права). 12 лет работает юристом в сфере банкротства физических и юридических лиц.
Вопрос возврата долга – не самая простая задача в силу недобросовестности и непредвиденных финансовых затруднений некоторых заемщиков. Поэтому кредиторы довольно часто прибегают к помощи специализированных организаций. Одной из таких компаний является коллекторское агентство «Эверест», ориентированное на взыскание долгов как физических, так и юридических лиц.
Информация о коллекторском агентстве
- Полное и сокращенное (при наличии) наименование юридического лица (название коллекторского агентства): Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ»
- Статус в 2022 году: Активно — Включено в реестр коллекторских агентств
- № свидетельства в реестре коллекторских агентств (лицензия): 7/17/77000-КЛ
Реквизиты
Для погашения задолженности заемщикам могут потребоваться реквизиты компании:
Имеет ли лицензию и входит ли в реестр?
Коллекторское агентство «Эверест» имеет лицензию на осуществление коллекторской деятельности и входит в государственный реестр коллекторов.
Согласно информации с официального сайта Федеральной Службы Судебных Приставов, 12 января 2017 года компании «Эверест» был присвоен регистрационный номер записи в реестре 7/17/77000-КЛ.
Застрахована ли деятельность?
Сведения о договоре обязательного страхования ответственности Общество с ограниченной ответственностью «ЭВЕРЕСТ» за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности (контрагент по договору, период действия договора):
СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2016 по 27.12.2017; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2017 по 27.12.2018; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2018 по 27.12.2019; СПАО «Ингосстрах», период действия договора с 28.12.2019 по 27.12.2020
Где посмотреть список должников: как проверить свою задолженность по фамилии?
Список должников ООО «ЭВЕРЕСТ» является строго конфиденциальной информацией, поэтому для того, чтобы узнать о состоянии собственной задолженности по кредиту, необходимо связаться с сотрудниками агентства и уточнить необходимые данные у них. Также можно узнать задолженность в личном кабинете: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Контакты
Официальный сайт ООО «ЭВЕРЕСТ»
Для клиентов размещена следующая информация:
В то же время должники могут ознакомиться с:
- контактами для связи;
- списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
- перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
- советами для должников;
- реквизитами для оплаты долга.
Есть раздел с вакансиями агентства, где можно отправить своё резюме на рассмотрение компании.
Эл. почта
Адрес
109147, г. Москва, ул. Марксистская, д.34, корп. 8
Телефон горячей линии
Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная линия для жалоб (09:00-18:00,Пн.-Пт.):
Личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет ООО «ЭВЕРЕСТ» перейдите по ссылке: Личный кабинет онлайн отсутствует.
Методы работы
При взаимодействии с физическими лицами сотрудники компании «Эверест» используют в качестве основного метода взыскания долгов психологическое воздействие на должника.
- регулярные звонки должнику с требованием вернуть сумму основного долга и начисленных штрафов и процентов;
- направление должнику писем с аналогичными требованиями;
- установление контакта с работодателем заемщика с целью информирования о долге сотрудника и в качестве рычага воздействия на должника.
Как бороться и стоит ли платить?
До недавнего времени коллекторские агентства были более свободны в собственных действиях и полномочиях, нежели после принятия Федерального закона №230-ФЗ.
Для того чтобы понять, как бороться с коллекторским агентством «Эверест», необходимо быть в курсе всех изменений в российском законодательстве в отношении коллекторской деятельности и финансовой несостоятельности физических лиц.
Задачей коллекторов является принуждение должника вернуть долг в досудебном порядке. Обусловлено это тем, что судебный орган может вынести решение о взыскании в рамках судебного приказа, однако подобный документ отменяется лишь подачей заявления о возражении должника. Причем для отмены приказа порой не требуется даже участие юриста.
Кроме того, может быть назначено заседание обычного или мирового суда. Но в большинстве случаев суды назначают процедуру реструктуризации долга, что оставляет для погашения только «тело» кредита. Такая ситуация для коллекторов крайне не выгодна тем, что основную прибыль коллекторских агентств составляют проценты и штрафные санкции за просрочку долга.
В ходе судебного разбирательства должник может инициировать процедуру банкротства, благодаря чему его долги будут погашены по мере возможности или вовсе списаны.
Если коллекторы заявляют о своем праве требования долга на законных основаниях – то платить по кредиту нужно.
Важно: Если долг передан коллекторам по агентскому договору, то выплачивать кредит необходимо первоначальному кредитору.
Если долг продан по договору цессии, то коллекторское агентство является новым полноправным кредитором, и выплата всего долга должна происходить на реквизиты компании.
При наличии хотя бы малейших сомнений в правомерности действий коллекторов, необходимо вместо немедленной уплаты долга обратиться за консультацией к собственному кредитору и юристам.
Как разговаривать с коллекторами?
Общаться с любым коллекторским агентством необходимо вежливо, но не допуская превышения полномочий со стороны взыскателей.
Дело в том, что в большинстве случаев коллекторы добиваются возврата долгов из-за юридической неграмотности населения, поэтому вежливое, но уверенное общение покажет взыскателям, что нарушить ваши права им не удастся.
Что делать, если атакуют звонками и письмами необоснованно?
Если претензии коллекторов к вам не обоснованы, необходимо сообщить об этом взыскателям и пригрозить обращением в правоохранительные органы.
Если это не поможет, то нужно действительно подать жалобу на коллекторов, приложив доказательства – диктофонную запись разговора, распечатку переписки или показания свидетелей.
Направление должнику писем с требованием погасить долг – один из основных методов работы по взысканию.
Традиционно такие письма содержат информацию о сумме долга, начисленных штрафах, процентах и мерах воздействия на должника. Нередко коллекторы указывают в письме, что на заемщика будет заведено уголовное дело по факту мошенничества, и подано дело в суд.
В большинстве случаев такие утверждения не более, чем провокация. Делается этого для того, чтобы должник под угрозой уголовной ответственности погасил кредит в срочном порядке.
Кроме того, письма содержат информацию о контактах, по которым заемщик должен связаться с коллекторами для оптимизации и возврата долга. Если должник не сделает этого самостоятельно, то взыскатели начнут применять более жесткие меры воздействия. Как показывает практика, подобные сообщения достаточно действенны и приносят коллекторам необходимые результаты.
Отзывы о коллекторском агентстве «Эверест»
Пострадавших должников
Отзывы «пострадавших» от коллекторской деятельности агентства «Эверест» не содержат никакой настораживающей информации.
В некоторой степени это обусловлено тем, что в летом прошлого года был принят федеральный закон о коллекторской деятельности, благодаря которому возможности и полномочия взыскателей теперь сильно ограничены. Основная масса негативных отзывов должников о коллекторской деятельности организации содержит жалобы на постоянные звонки и отправку писем с угрозами передачи дела в суд.
Единственным зафиксированным нарушением является регулярное начало работы по долгу до момента уведомления должника о передаче права требования агентству, что противоречит российскому законодательству.
Важно: Заемщик должен быть уведомлен о передаче долга третьим лицам минимум за тридцать дней до совершения сделки.
Сотрудников о работе
Отзывы сотрудников о работе в коллекторском агентстве «Эверест» разделились на две разные по объему группы: одна часть работников в восторге от условий труда, а вторая не нашла никаких преимуществ в работе.
Необходимо заметить, что негативных отзывов сотрудников компании гораздо больше, чем положительных. Общий рейтинг агентства как работодателя чрезвычайно низок.
Основными минусами работы в компании сотрудники считают:
- конфликтное руководство;
- низкий уровень заработной платы;
- неорганизованность обучения;
- неактуальность базы данных;
- постоянные задержки заработной платы;
- слишком частые собрания, не несущие какой-либо смысловой нагрузки.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что по отношению к должникам коллекторы компании «Эверест» являются наиболее безобидными по сравнению с большинством других организаций по взысканию задолженностью. Однако работа в данной коллекторской компании оставляет желать лучшего, что объясняет постоянную текучку кадров.